23039290
euro-tec.no
Omtaler av Euro-tec

Totalt 4 av 5

Basert på 2 erfaringer, siste 12 måneder

Nyeste omtaler
  • 2 dager

    Anders 28.07.2016

    Jeg skulle kjøpe en AVM Fritz!Box 7490 og valgte første og beste nettbutikk fra prisguide.no. Bestilte boksen fra Euro-tec torsdag ettermiddag og den ble levert mandag formiddag.

    ...

    Jeg skulle kjøpe en AVM Fritz!Box 7490 og valgte første og beste nettbutikk fra prisguide.no. Bestilte boksen fra Euro-tec torsdag ettermiddag og den ble levert mandag formiddag.


    Problemet oppstod da jeg koblet den til og alt var på tysk. Det viste seg at produktet prisguide viste til var den tyske utgaven, noe som ikke var tydelig opplyst i nettbutikken og produktinformasjonen var på engelsk.


    Jeg sendte returforespørsel til Euro-tec og dagen etter fikk jeg beskjed om å returnere boksen. Jeg takket ja til tilbud om erstatning med internasjonal utgave.


    Noen dager senere kom ny boks levert med UPS - og nå er alt i orden.


    Det har vært litt styr, men Glenn fra Euro-tec har svart på mail både i og utenfor arbeidstid og ordnet opp. De tok også prisdifferansen på egen kappe.


    Alt i alt må jeg si at dette har vært en god opplevelse.

  • Ca. 2 uker

    Tim 18.04.2016

    Kjempegod kundeservice på mail, men lagerstatus kan være feil. Kommer til å bruke disse igjen. Er nok fordel å ta kontakt på mail ved mistanke om feil i varen\prisen.

    ...

    Kjempegod kundeservice på mail, men lagerstatus kan være feil. Kommer til å bruke disse igjen. Er nok fordel å ta kontakt på mail ved mistanke om feil i varen\prisen.


    Bestilte en AOC G2770pf skjerm som var billigst på euro-tec.
    Sendte mail fredag kveld og fikk kjapt svar på lørdag morgen. Fikk også oppdateringsmail søndag. Tonen var hyggelig og fikk klare svar.
    Leveringstiden trakk ut pga leverandør levering til dem, men fikk oppdatering underveis og mulighet til å kansellere om jeg ikke ville vente.


    Knallgod service på mail, forholde seg til 1 kundebehandler som faktisk kan svare. Trekker en stjerne for feil lagerstatus på nettside

Skriv omtale av Euro-tec
Totalvurdering:

Hva syns du om butikken?

Levering:

Tilbud akkurat nå Se alle tilbud »