Laster
815 32 000

Om Elkjøp.no

Elkjøp ble dannet i 1962, opprinnelig som et samarbeid mellom 33 frivillige handlere. Da - som nå - ligger mye av suksessen i en sterk bedriftskultur. I dag jobber 2500 medarbeidere i Norge mot et felles mål: Å gi våre kunder god verdi for pengene sine, samt en enkel og hyggelig handel.

- Kjente merker til lave priser
- Rask levering og 30 dagers returrett
- Collect@store, bestill på nett og hent i butikk - ingen ekstra fraktkostnader!

Les mer om nettbutikken »

Frakt

Hvilke transportalternativer du kan velge mellom, avhenger av hvilke produkter du ønsker å kjøpe. Vi har en fast fraktkostnad avhengig av type levering, og du betaler alltid bare for en frakt, uansett hvor mange produkter du kjøper
Når du handler hos Elkjøp, benytter vi disse leveringsmetodene:

- Collect@store, bestill på nett - hent i butikk
- Brevforsendelse til din postkasse.
- Postpakke til lokalt postkontor
- Postpakke express til lokalt postkontor
- Postpakke hjem på dør
- Hjemlevering fra ditt nærmeste varehus, eller fra vårt sentrallager

Omtaler av Elkjøp.no

Totalt 2.5 av 5

Basert på 12 erfaringer, siste 12 måneder

Nyeste omtaler
  • El-Kjøp Notodden kjempe bra service. Takk til Kennet. Ordna dataen min på eit blunk i dag 05.07.16. Tusen takk

  • 3 uker eller mer

    Dårlig kundeservice. I tillegg rotet de bort en telefon som ble sendt til reperasjon, viste seg at batteriet var defekt så jeg kjøpte et nytt batteri fra de, de rotet også bort denne... men måtte fortsatt betale for batteriet som de rotet bort.. ??? dette tok ca en måned.

    ...

    Dårlig kundeservice. I tillegg rotet de bort en telefon som ble sendt til reperasjon, viste seg at batteriet var defekt så jeg kjøpte et nytt batteri fra de, de rotet også bort denne... men måtte fortsatt betale for batteriet som de rotet bort.. ??? dette tok ca en måned.


    Kjøpte ny telefon med gavekortet jeg fikk pga telefonen de rotet bort (merk! verdien av gavekortet var mye mye lavere enn verdien til telefonen, skulle vært ulovlig hvordan de presset ned prisen, men jaja var lei). Denne mobilen er defekt... Nå må jeg sikkert gjennom alt der her igjen

  • Samme dag

    God enkelt og greit. Kjempe flink sleger som så mitt behov, pluss fikk utrolig god hjelp ved vareutleverigen på Elkjøp Slependen nå nylig. Aldri sett slik service på et lager/ vareutlevering på lang tid! Tip top :D 

  • Ca. 1 uke

    Greit nok å få varen, men et mareritt med reklamasjon, selv ved åpenbar feil oppdaget første uke. 

  • 3 dager

    Fikk laveste prisen på smarttelefonen :-)

  • Ca. 2 uker

    Det er greit at du får gratis frakt, og må vente på at pakken må sendes. Problemet oppstår når bare det å få pakken ut døren tar minst 3 dager. Det blir enda bedre når 2 ulike kundebehandlere sier den er _sendt_ og siden bare ikke er oppdatert, på forskjellige dager. Når du så klager over dette gidder ikke en gang kundeservice beklage, og sender du skriftlig klage får du svar at 8 dagers leveringstid er innenfor de 5-10 dagene de har satt. (Litt dumt at jeg klaget over at de løy til meg da..ikke bare sendrektigheten på å sende pakken)

  • God service i butikken FØR DU KJØPER NOE. Men helt umulig å få service på produkt som går istykker i garantiperioden. Har nå prøvd å få kontakt med service/reparatør fra Gorenje, (Asko oppvaskmaskin) i 5 dager.Både via El- kjøp, og Gorenje. Kun automatiske telefonstemmer som VILLEDER. NÅ ER JEG SUR OG NESTE SKRITT BLIR FORBRUKERRÅDET.

    ...

    God service i butikken FØR DU KJØPER NOE. Men helt umulig å få service på produkt som går istykker i garantiperioden. Har nå prøvd å få kontakt med service/reparatør fra Gorenje, (Asko oppvaskmaskin) i 5 dager.Både via El- kjøp, og Gorenje. Kun automatiske telefonstemmer som VILLEDER. NÅ ER JEG SUR OG NESTE SKRITT BLIR FORBRUKERRÅDET.


    Har vært i kontakt med serviceavdeling på butikk produktet er kjøpt,uten nevneverdig hjelp å få.


    Fikk også SMS med kundetilfredshet undersøkelse fra Elkjøp etter telefonkontakt, men ingen treaksjon på negativ tilbakemelding

  • 3 uker eller mer

    Det er kjempe treig levering tid

  • Ca. 2 uker

    Dårlig service og lang leveringstid. Bestillte en pakke fra komplett samme dag og hadde den dagen etterpå. Hvordan er det mulig for elkjøp å være så treig?
  • 3 dager

    Fraråder på det sterkest å handle på nett fra Elkjøp. Alt fungerer flott inntil det oppstår et feil på produktet. Elkjøp har på ingen måte lagt til rette for å returnere et produkt for reparasjon. I følge kundeservice må du møte personlig opp i nærmeste Elkjøp-butikk og få produktet vurdert. Det spiller ingen rolle om du bor 40 mil unna næremeste butikk.
  • Neste dag

    Svært bra
  • Bestilte mobil for henting i butikk, den var på lager i butikken. Fikk beskjed om å hente den på utleveringslager, men de sa den var i butikken. I butikken sa de den var på lager, de tok da å hentet den på lageret mens jeg ventet i butikken. Litt dårlig håndtert, men betjeningen var greie.
  • SKRYT !!!
    Tok vår LG TV i bilen kl.1800 for å levere til SERVICE i dag 14/7-15 Bildet var for mørkt. Etter noen minutter kom en kar som var villig til å se på TV'n. Etter noen minutter rettet han problemet med en gang! Til tross for at det var stille der, var det en fantastisk SERVICE !!!! (low energy var på) Takk for god hjelp, send det videre til riktige personer!
  • Ca. 1 uke

    Butikken er bra og fornøyd med varen og service
  • Epo.kjøkkenet skulle komme 7.04.2015 i 9. til 13. tiden. Jeg måtte etterlyse leveransen ved 13.tiden, omsider kom bilen med pakkene - etter kl.15.00. Sjåføren var alene så jeg måtte lette etter to sterke menn for å få pakkene (på ca. 50 kg og i store dimensjoner) inn i huset. Skuffende. Jeg har betalt for levering inn i huset (første etasje)
  • God service da prisen ble satt ned to dager etter kjøp,fikk penger igjen.
  • Flere ganger opplevd at varer bestilt på nett for henting i butikk, ikke er på lager når man kommer i butikken.
  • 3 uker eller mer

    Kjøpte PC hos El-kjøp Hønefoss..min PC gikk i svart og tok maskinen tilbake ti butikken..og de fikk jeg svaret at ingenting var å gjøre...måtte kjøpe ny...de kunne få hardisken over på den nye...jeg fikk besøk av en sveiser fra Litauen...og han fikset maskinen min,,og en mye bedre maskin ...mye raskere...kan ikke skjønne hva slags repratører dere har...eller er det om å gjøre å kjøpe nytt....skikkelig dårlig for meg som har kjøpt varer hos dere for nærmere 100000.....
  • 3 dager

    Fantastisk god kundebehandling. God service og rask levering. Jeg vet ihvertfall hvor jeg skal handle neste gang!
  • Ca. 2 uker

    Veldig dårlig service, og mye dårlige opplysninger om transport-henting, da kan jeg nevne at mitt gamle kjøleskap skulle hentes mellom 12.00 og 20.00 den 9/1-2015, men det kom ingen.
  • 5 dager

    veldig fornøyd.
  • 2 dager

    Nettbutikken er enkel å bruke. bestilte mobil på tilbud, prisen var en god del lavere enn neste butikk. Mobilen kom etter 2 dager, som forventet.
  • 3 dager

    Kjøpte en 65" Panasonic tv etter anbefaling fra selger i butikken. Han mente denne tv'en var butikkens beste. Tv'en fungerte ikke optimalt, og jeg ønsket å bytte i en Samsung. Alt var ordnet med en selger, så det var bare å komme å bytte. Prisen var lik på begge. I tillegg ønsket vi nå en lydplanke, og ville høre forskjellene. Denne selgeren klarte ikke denne oppgaven, fikk ikke lyd i den...
    Kjøpte en 65" Panasonic tv etter anbefaling fra selger i butikken. Han mente denne tv'en var butikkens beste. Tv'en fungerte ikke optimalt, og jeg ønsket å bytte i en Samsung. Alt var ordnet med en selger, så det var bare å komme å bytte. Prisen var lik på begge. I tillegg ønsket vi nå en lydplanke, og ville høre forskjellene. Denne selgeren klarte ikke denne oppgaven, fikk ikke lyd i den ene, og den andre var defekt, så vi valgte å gi opp og heller dra hjem med nytt tv. Der kom overraskelsen. Et sted på veien hadde noen lagt på 5000,- i pris på tross av at butikkpris og nettpris var den samme på de to tv'ene. Etter lang diskusjon hvor selger påsto at vi var skyldig disse fem lappene, valgte vi heller å cashe ut panasonicen og heller bestille tv hos Hifiklubben. Sparte til og med på det! Aldri mer Elkjøp
  • 2 dager

    Kjøpte komiskap på elkjøp lade trondheim. Veldig god service og sjåføren som bragte kjøleskapet var veldig servicminded. Kjempe bra.
  • 3 uker eller mer

    Dårlig service, lang leveringstid

    Har forhåndbestilt en note 4 siden 12.09. forventet på lager 26.09. Tok kontakt selv etter at jeg ikke hørt noe, fikk beskjed om at det er forsinket og ny dato 16.10.Var tålmodig og ventet, tok kontakt igjen for 2.gang, forsinket igjen ny dato: 05.11. Men så at noen hadde fått varen ved å kjøpe i butikk i helgen 25.10. Tok kontakt igjen for 3.gang, denne...
    Dårlig service, lang leveringstid

    Har forhåndbestilt en note 4 siden 12.09. forventet på lager 26.09. Tok kontakt selv etter at jeg ikke hørt noe, fikk beskjed om at det er forsinket og ny dato 16.10.Var tålmodig og ventet, tok kontakt igjen for 2.gang, forsinket igjen ny dato: 05.11. Men så at noen hadde fått varen ved å kjøpe i butikk i helgen 25.10. Tok kontakt igjen for 3.gang, denne gangen enda mer forsinkelse, ny dato 20.11. og med beskjed "om du ikke kan vente lenge, kan vi naturligvis kanselle". Prisen er mye dyrene i andre nettbutikk. Anbefales: netonnet.no. Prisen ligger alltid lavere. ELkjøp selger en galaxy Alpha til kr 4595, nå står dem TILBUD: 4195 (før pris 4595). Expert og netonnet hadde solgt mange alpha til vanlig pris 4195 for en uke siden.
  • Ca. 1 uke

    Elkjøp har endelig blitt bra på pris. Jeg synes nettbutikken er litt tungvint å finne frem i, den kunne ha fått seg en "make-over".

    Kjøpte noen varer på "dagstilbud", som var utrolig billige. Kjempeflott det, bare synd at leveringstiden er altfor lang. De brukte akkurat ei uke på å levere varene. Det blir litt i overkant tregt når man gleder seg til de ankommer! Aldri fått noe feil med en vare, så kan ikke si noe om service etter kjøp.
  • Er litt sjokkert. Kjøpte en i phone for to måneder siden. Da batteriet stadig ladet seg ut, helt uforutsigbart og alt for fort, dro jeg i dag og reklamerte. Gikk inn i butikken kl halvto, først etter 3 - tre - timer kunne jeg forlate butikken med en eldgammel samsung som reservetelefon. Maken til frem og tilbake, forskjellige mennesker og tilfeldigheter har jeg ikke opplevet. Med så mye rot...
    Er litt sjokkert. Kjøpte en i phone for to måneder siden. Da batteriet stadig ladet seg ut, helt uforutsigbart og alt for fort, dro jeg i dag og reklamerte. Gikk inn i butikken kl halvto, først etter 3 - tre - timer kunne jeg forlate butikken med en eldgammel samsung som reservetelefon. Maken til frem og tilbake, forskjellige mennesker og tilfeldigheter har jeg ikke opplevet. Med så mye rot og så mye krefter som ble brukt, måtte det ha vært mye enklere og billigere faktisk å gi meg en ny iphone. Det ble også forlangt nesten 500 kr for overføring av data. Er dette service???? Hjelp. Kvier meg for å gå dit igjen..
  • Kjøpte en pc på Elkjøp i Tromsø for nøyaktig ett år siden. I forrige uke sluttet den plutselig å virke. Var så naiv at man trodde at det skulle være en smal sak å få den reparert på garantien. Men nei! Ett er at ekspeditøren på Elkjøp høylytt forkynte at "det var Elkjøp selv som bestemte hvorvidt dette var en garantisak", at de forlangte nesten 1000 kr for å ta backup, og 500 for...
    Kjøpte en pc på Elkjøp i Tromsø for nøyaktig ett år siden. I forrige uke sluttet den plutselig å virke. Var så naiv at man trodde at det skulle være en smal sak å få den reparert på garantien. Men nei! Ett er at ekspeditøren på Elkjøp høylytt forkynte at "det var Elkjøp selv som bestemte hvorvidt dette var en garantisak", at de forlangte nesten 1000 kr for å ta backup, og 500 for å støvsuge den. Men i dag ringte de jammen og fortalte at skjermen måtte ha vært i ei "knuseulykke". For ordens skyld: Vi er kun to voksne mennesker i huset, og maskinen har garantert aldri gått i golvet! Oppfatter det hele som et mer eller mindre "elegant" forsøk på å omgå Forbrukerkjøpslovens bestemmelser om garanti. Forbrukerkontoret neste!!! Kommer aldri mer til å handle på Elkjøp!
  • Kjøpte ny harddisk og skjerm til PC på Elkjøp Carl Berner, med serviceavtale,26. mai d.å. Dyktig selger som gå håp og forventninger om god service når jeg skulle overføre innhold fra gammel harddisk til ny Acer harddisk, dvs stasjonære PCer. Service tid på høyst 2 dager ble lovet av selger. PC sto på vent fortsatt etter 1 uke. Måtte selv møte opp personlig og ta kontakt med ansvarlig...
    Kjøpte ny harddisk og skjerm til PC på Elkjøp Carl Berner, med serviceavtale,26. mai d.å. Dyktig selger som gå håp og forventninger om god service når jeg skulle overføre innhold fra gammel harddisk til ny Acer harddisk, dvs stasjonære PCer. Service tid på høyst 2 dager ble lovet av selger. PC sto på vent fortsatt etter 1 uke. Måtte selv møte opp personlig og ta kontakt med ansvarlig leder/sjef før noe skjedde. Skyldte på manglende e-post passord. De som arbeidet på service, tok aldri kontakt med meg, for å melde det problemet. Løste det selv ved å ta telefon til Telenor ved frammøte på serviceavdeling tirsdag 1 uke etter at maskinen var levert til service. De på service løy og sa de hadde prøvd å ta kontakt med meg. De måtte få en oppstrammer av ansvarlig leder før noe skjedde, da gikk det relativt raskt. Pc var da ferdig etter 2 dager. Kjøpte skjerm til PC en uke etter. Da jeg kom hjem med PC fungerte ikke skjerm. Det kom ikke noe bilde. Måtte tilbake til butikk med Taxi for å få hjelp. Nett tilgang fungerte heller ikke. Hadde fått en link med usbl inngang som ikke fungerte, skulle visst være kompensasjon for dårlig service. De sa dessuten at mitt gamle modem ikke var kompatibelt med ny stasjonær PC. Tok mange telefoner til Telenor og måtte tilslutt reinstallere gammelt modem å trekke kabel til PC. Er skuffet og sint på ett firma som nok er bra på å selge store volum av PCer m.mm. Det er jo få slike firmaer igjen i det norske markedet. Hadde nok hatt godt av konkurranse og krav om kundetilfredshet.
  • Bestilte vaskemaskin med levering på dør og retur av gammel maskin.

    Varen var ikke på lager under bestilling, og levering ble satt til noen dager etter at den var forventet på lager (ca 10 dager frem i tid)

    På dagen for levering dukker det opp en fyr på døra for å hente gammel maskin, men har ikke med ny. Han påstår at den nye kommer med en annen bil senere på dagen. Resten av dagen...
    Bestilte vaskemaskin med levering på dør og retur av gammel maskin.

    Varen var ikke på lager under bestilling, og levering ble satt til noen dager etter at den var forventet på lager (ca 10 dager frem i tid)

    På dagen for levering dukker det opp en fyr på døra for å hente gammel maskin, men har ikke med ny. Han påstår at den nye kommer med en annen bil senere på dagen. Resten av dagen går og ingen maskin dukker opp. Ringer Elkjøp neste dag, og de sier at denne maskinen ikke lenger er på lager og heller ikke vil bli det på ubestemt tid. De "beklaget" at de hentet min gamle maskin uten å informere noe om dette. Så da står jeg der uten maskin.

    Begynner å lete etter alternativer på andre butikker da jeg får en telefon fra Elkjop om at det bare hadde blitt forsinkelse på levering til hentelager, og at den ville komme inn på tirsdag (dette var en lørdag). De kunne kjøre maskinen ut til meg på onsdag.

    Greit nok - venter til onsdag, og får en telefon om at det hadde skjedd en feil og at maskinen ikke ville komme inn på lager før om en 3 ukers tid.

    Det skal også sies at nettsidene til både Elkjøp og Lefdal var oppdatert med at denne maskinen fantes på lager og i mange butikker i perioden mellom jeg bestilte (da den var forventet på lager) og perioden jeg skulle få den utlevert (da den igjen ikke fantes på lager). Den var også annonsert i avisen til Lefdal(som har samme distributør) den uka.

    Så har nå vært uten maskin i omtrent en uke med to små barn og må vente ytterligere noen dager før jeg kan få levert fra noen som har den på lager.

    Servicen og rutinene fra Elkjøp er det dårligste jeg har vært borti på netthandel noen gang. Og jeg vil anbefale andre å tenkte seg om flere ganger før de bestiller "viktige" ting her.
  • Samme dag

    Super butikk. Kjøpte samsung galaxy S4 for 2995kr tror jeg det var, og kunne hente varen 2 timer etterpå. Bor i nærheten:) Veldig bra butikk. Anbefales sterkt!
  • Ca. 1 uke

    Jeg forhåndsbestilte et spill fra Elkjøp, ettersom de uttrykkelig annonserte på deres produktside at den ville sendes 10. mars, for størst mulig sjanse å komme frem på utgivelsesdatoen -- 14. mars. I følge "min side" ble leveringsstatusen oppdatert til "sendt" den 10. mars, så jeg var optimistisk. To dager senere, derimot, mottok jeg en mail om at min bestilling først nå var sendt (12. mars),...
    Jeg forhåndsbestilte et spill fra Elkjøp, ettersom de uttrykkelig annonserte på deres produktside at den ville sendes 10. mars, for størst mulig sjanse å komme frem på utgivelsesdatoen -- 14. mars. I følge "min side" ble leveringsstatusen oppdatert til "sendt" den 10. mars, så jeg var optimistisk. To dager senere, derimot, mottok jeg en mail om at min bestilling først nå var sendt (12. mars), uten forklaring om forsinkelsen, så jeg ble umiddelbart bekymret for at pakken ikke ville nå frem til utgivelsesdato. Det stemte.

    Råder dere til å finne en annen, mer pålitelig side enn Elkjøp til å forhåndsbestille deres produkter. En side som ikke rett ut lyver om utsendelsestidspunkt, unnlater å informere om endringer og later som om ingenting er galt. Hadde jeg funnet onlineerfaringer tidligere, da jeg nå ser dette tydeligvis ikke er et éngangstilfelle, ville jeg neppe sitte i samme situasjon som jeg gjør nå -- uten mitt spill. Styr unna.
  • Samme dag

    Er kjempefornøyd etter én bestilling. Fikk et hodesett til halv pris, noe som var et kupp! Hentet samme dag, og er kjempefornøyd med produktet. Kommer garantert til å handle mer hos Elkjøp på nett.
  • Møter på elkjøp Mo i Rana for å hente samsung S3 4G 9305 som er betstilt via collect@store.Finnes ikke i butikk.Var bare å returnere hjem total kjørelengde 15 mil.Noen sympati fantes ikke heller da jeg foreslo at de kunne sende telefon frakfritt som kompensasjon og forbruk av 2.5 t av livet mitt.
  • Bestilte Sony Xperia Tablet Z med 4G, collect@store.
    kommer til butikken å da hadde de vist ikke den på lager.
  • Samme dag

    Kom for å kjøpe en Canon MG6250. De var dessverre usolgt, nærmeste butikk som hadde den lå i Sandvika.
    Den skulle fases ut likevel av etterkommeren MG6350.
    Men så kom den hjelpsomme og serviceinnstilte på at de hadde jo utstillingsmodellen fortsatt stående.
    Denne + fule blekkpatroner fikk jeg for 600 kroner.
    (Normalpris var 1189)
    Nå har jeg sett de har tatt in modellen igjen, og selger...
    Kom for å kjøpe en Canon MG6250. De var dessverre usolgt, nærmeste butikk som hadde den lå i Sandvika.
    Den skulle fases ut likevel av etterkommeren MG6350.
    Men så kom den hjelpsomme og serviceinnstilte på at de hadde jo utstillingsmodellen fortsatt stående.
    Denne + fule blekkpatroner fikk jeg for 600 kroner.
    (Normalpris var 1189)
    Nå har jeg sett de har tatt in modellen igjen, og selger den til rundt 1100 kroner. Etterfølgeren var bare marginalt mere fancy. Etter hva jeg har lest, har ikke lest alt da, så er MG6350 noe mindre og skriver ut 2 sider mer i minuttet.
    Var ikke dette et "røverkjøp med stor R) så vet ikke jeg.
    Veldig bra kundebehandling, men var sikkert veldig heldig med ekspeditøren, som tydelig visste hva han snakket om. Dvs. prisen var vel unntaket, heldigvis.
  • Samme dag

    Dro til Elkjøp Buskerud Storsenter for å se på telefon da jeg ble veldig godt tatt imot. Selgeren viste seg og ha peiling på det han drev med. Han forklarte alt om de produktene vi så på så jeg faktisk forstod hva de største forskjellene er på telefonene. Han har også hjulpet meg nærmere 10 ganger nå med ting jeg har lurt på, samt at han satt opp og gjorde klar telefonen min med oppsett til alt, ny gmail og lastet ned de mest brukte appene for kr 0. Anbefales Sterkt iallefall den selgeren og den butikken
  • Fikk en Galaxy S2 til jul, kjøpt hos Elkjøp. Batteriet sviktet "over natten" og må lades etter få timer. Kontaktet Elkjøp for å eventuelt å få et nytt batteri, men fikk beskjed om at dette normalt, og det er ingenting de kan gjøre med det. Ekspeditøren skylder på Samsung. Jeg har for øvrig kjøpt nytt batteri på internett for kr. 338,- og kommer ikke til å plage Elkjøp som kunde i fremtiden
  • 5 dager

    Kjøpte et kamera fra nettbutikken. Synes forpakningen var så som så, kameraesken lå i en SVÆR pappeske, forsto lite av det, da kameraesken lå og skled frem og tilbake. Valgte også under fraktalternativer "postpakke postkontor Express", noe som skuffet. Bestilte på en torsdag, fikk hentemeldingen påfølgende onsdag.
  • Samme dag

    Perfekt nettbutikk! COLLECT@STORE gjør at man kan hente bestillingen sin 2 TIMER etter bestillingen på din nærmeste Elkjøp butikk. UTEN FRAKT.
  • Kjøpte en vare som var på tilbud og på lager i nettbutikken. Betalte varen, og alt så greit ut. Forventet levering 3-7 dager. Etter 10 dager får jeg telefon, varen er ikke på lager og kommer ikke inn igjen. Etter et raskt søk på elkjop.no etter telefon samtalen viser det seg at 25 elkjøp butikker har denne varen på lager, og selvfølgelig ingen nær oss. Jeg ringer kundesenteret og ber fint...
    Kjøpte en vare som var på tilbud og på lager i nettbutikken. Betalte varen, og alt så greit ut. Forventet levering 3-7 dager. Etter 10 dager får jeg telefon, varen er ikke på lager og kommer ikke inn igjen. Etter et raskt søk på elkjop.no etter telefon samtalen viser det seg at 25 elkjøp butikker har denne varen på lager, og selvfølgelig ingen nær oss. Jeg ringer kundesenteret og ber fint om en butikk kan sende denne varen til meg i posten. Etter en rask sjekk får jeg til svar at dette er umulig i deres system. Litt rart syns jeg men kan ikke annet enn og godta svaret. Dette er ikke kundeservice i det hele tatt og jeg gir lavest karakter. Så får jeg ta turen på en annen butikk og kjøpe julegaver i fremtiden.
  • Ca. 2 uker

    Vi har naa gaatt og ventet paa en laptop "tune up" i snart 14 dager paa Elkjoep Slependen. Orderenummer er : 6G!Z13W4. Vi synes dette er uholdbart lenge! Om dere vil holde paa kunder saa faar dere leie inn ekstramannskap eller faa opp farten!

    Hilsen P.
  • Ca. 1 uke

    Måtte bestille fra nettbutikken siden varen ikke ble tatt inn til min lokale Elkjøp. Leggger inn bestilling på en lørdag, og velger express-levering. Elkjøp klarer ikke å overlevere pakken til Posten før sent på kvelden påfølgende tirsdag. Det er alt for dårlig! Bestillinger som gjøres over helgen bør de klare å sende tidlig mandag morden.
  • 5 dager

    Kjøpte en LED TV herfra, som kom frem rimelig raskt. Noen dager senere så jeg at de hadde satt ned prisen med 500 kr på nettsiden sin. Da sendte jeg mail til kundeservice og sa at jeg ville ha tilbake 500 kr. Det gikk bare noen minutter før jeg hadde fått svar fra kundeservice om at jeg selvfølgelig skulle få tilbakebetalt de 500. Og et par dager senere var pengene kommet inn på kontoen min. Har kjøpt flere ting herfra tidligere, og alt har virket slik det skal virke, i tillegg til at jeg aldri har ventet mer enn en uke på varene mine. Er kjempefornøyd.
  • Samme dag

    Forferdlig å vær tilstede i butikken, får nakkesleng av pris forskjellen som Elkjøp har iforhold til nettbutikker.
    Ellers er det god service og masse luringer på Elkjøp. Gjennomsnittsalderen som de blir solgt til må vær 40 til 80 år, derav jeg er 20.
  • Samme dag

    Fantastisk flinke når man får hjelp, men det kan være vanskelig å fåt il tider.
  • 4 dager

    Forferdelig, sjokkerende, skandaløst. Jeg kunne fortsatt med negative ladde adjektiver i evigheten. Handlet med de før jul, de rotet til bestillingen, og etter flere telefonsamtaler og talløse mail med fullstendig ubruklige kundekonsulenter får jeg fremdeles inkassokrav fra de. Dette på en ordre de selv rotet til og sendte dobbelt. Har mest lyst til å anmelde hele butikken. HOLD DERE LANGT UNNA!
  • 3 dager

    Har vell blitt noen bærbare pc'er opp igjennom tiden her. Forsåvidt fornøyd med det meste, eneste minuset med Elkjøp er behandlingstiden ved ødelagte varer.
    For øyeblikket er dataen min inne på reparasjon for defekt harddisk. Er inne i min 4 uke nå med en ubrukelig bærbar (lånepc) Toshiba pc som er 3-4 år gammel.

    Sånn har det som oftest hvert vær gang, små bagateller tar 4-6 uker å fikse. Er ikke holdbart etter min mening.
  • Ca. 1 uke

    Brukte collectstore, det sto de hadde varen inne, men når jeg kom får å hente den hadde de den ikke.

    Jeg har bestilt ting rett fra nett og da gikk det greit.
  • 5 dager

    God kundeservice både før og etter kjøp men det er då å forvente når prisane er utav ein anna verden.
Skriv omtale av Elkjøp.no
Totalvurdering:

Hva syns du om butikken?

Levering:

Butikker
Norgeskart
Rød markør Butikk Blå markør Hentebu Gul markør Lager
  • Karl Johansgate 21, Oslo Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-18
    lørdag: 10-16 | Varesortiment: Tele og data

  • Drammensveien 159, Oslo Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • Bogstadveien 15, Oslo Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - onsdag+ fredag 10-18
    torsdag 10-19
    lørdag 10-17 | Varesortiment: Tele og data

  • Vitaminveien 7-9, OSLO Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 58 800
    Mandag - Fredag: 10:00 - 21:00 Lørdag: 10:00 - 19:00

  • Trondheimsveien 113, Oslo Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 09-20
    lørdag: 10-18

  • Sognsveien 68-70, Oslo Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-21
    lørdag: 10-18

  • Stovner Senter 3, Oslo Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-21
    lørdag: 09-18

  • Pustutveien 6-14, Billingstad Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-21
    lørdag: 10-19

  • Jernbanesvingen 6, Ski Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 58 800
    Mandag - Fredag 10:00 - 21:00 Lørdag: 10:00 - 18:00

  • Sjøskogvn. 1B, Vinterbro Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-21
    lørdag: 10-18

  • Solheimveien 10, Lørenskog Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-21
    lørdag: 10-18

  • Triaden Lørenskog Storsenter Gamleveien 88, Rasta Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-21
    lørdag: 09-18 | Varesortiment: Tele og data

  • Gartnerv. 9, Moss Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • AMFI Moss Sentrum - Dronningensgate 3-7, Moss Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 09-20
    lørdag: 09-18 | Varesortiment: Tele og data

  • Brochsgate 7-11, Fredrikstad Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18 | Varesortiment: Tele og data

  • Dikeveien 41, Rolvsøy Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • Dikeveien 28, Rolvsøy Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000 / 94 83 70 10
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18 | Varesortiment: Tele og Data

  • Hundskinnveien 92, Sarpsborg Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • Sørlifjellet 4, Berg Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-19
    lørdag: 10-16

  • Oppsahljordet -, Mysen Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-19
    lørdag: 10-16

  • Odelsvegen 88, Jessheim Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • - -, Årnes Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 63 90 77 00
    Mandag - fredag: 10-18
    torsdag: 10-19
    lørdag: 10-15

  • Industriveien 21, Kongsvinger Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 62 88 81 00
    Mandag - fredag: 10-19
    lørdag: 10-16

  • Aslak Boltsgate 40, Hamar Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • Lundgaardsveien 17, Elverum Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 62 41 70 90
    Mandag - fredag: 10-18
    lørdag: 10-15

  • Strandtorget -, Lillehammer Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • Postboks 175, Dombås Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 61 24 10 74
    Mandag - fredag: 10-17
    lørdag: 10-14

  • Skansen 2A, Otta Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 61 23 01 60
    Mandag - onsdag+fredag: 10-18
    torsdag: 10-19
    lørdag: 10-15

  • Storlinna 127, Jaren Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-19
    lørdag: 10-16

  • Kasper Andressens 4, Gjøvik Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000 | Fax: 61 14 07 30
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-16

  • Bergfossenteret -, Dokka Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 61 11 05 61
    Mandag - fredag 10-19
    lørdag: 10-16

  • Valdresveien 26, Fagernes Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 61 36 29 90
    Mandag - fredag: 10-19
    lørdag: 10-16

  • Bjørnstjerne Bjørnsonsgt. 80, Drammen Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag.: 10-20
    lørdag: 10-18

  • Guldlisten 35, Drammen Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 58 800
    Mandag - Fredag 10:00 - 21:00 Lørdag 10:00 - 18:00

  • Sandstranda 26, Krokstadelva Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • Stensarmen 16, Tønsberg Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • Strandparken 3, Horten Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-17

  • Pindsleveien 9, Sandefjord Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • Nansetgaten 6, Larvik Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 09-20
    lørdag: 09-18 | Varesortiment: Tele og data

  • Yttersøvn. 3, Larvik Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • Barbroveien 7, Hønefoss Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 32 18 15 70
    Mandag - fredag: 10-19
    lørdag: 10-16

  • Dalevegen 4, Gol Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 32 07 69 00
    Mandag - torsdag: 10-17
    fredag: 10-18
    lørdag: 10-15

  • Sundrevegen 88, Ål Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 32 08 10 40
    Mandag - torsdag: 10-17
    fredag: 10-18
    lørdag: 10-15

  • Storgt. 16, Rjukan Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 35 09 21 75
    Mandag - fredag: 09-17
    lørdag: 10-15

  • Merdeveien 12, Notodden Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-19
    lørdag: 10-16

  • Melumvn. 8, Skien Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 09-20
    lørdag: 09-18

  • Fristadsenteret Åmot Vinjevegen 176, Vinje Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 35 07 11 00
    Mandag - torsdag: 09-16:30
    fredag: 09-18
    lørdag: 10-15

  • Skippergaten 8, Porsgrunn Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • Nedre Holmegt. 30, Stavanger Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-19
    lørdag: 10-16

  • Sverdrupsgt. 1, Stavanger Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 51520200
    Mandag - fredag: 10-19
    lørdag: 10-16

  • Gartnerveien 15, Stavanger Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18 | Varesortiment: Tele og data

  • Svanholmen 2, Stavanger Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • - -, Åkrehamn Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 52 84 45 45
    Mandag - fredag: 10-19
    lørdag: 10-15

  • Vågsgaten 33, Sandnes Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20 lørdag: 10-18 | Varesortiment: Tele og data

  • Gamle Stokkavei 1, Sandnes Mer

    Type: BUTIKK

    Kvadrat Kjøpesenter

    Telefon: 81532000
    Mandag - fredag: 10-21
    lørdag: 09-18

  • K.K. Kleppesv 1, Kleppe Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • Lindøyveien 8, Egersund Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-19
    lørdag: 10-16

  • Alleen Senter -, Lyngdal Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 38331360
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-16

  • Barstølveien 31, Kristiansand Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18 | Varesortiment: Tele og data

  • Amfi Arena Arendal Vesterveien 4, Arendal Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000 / 45 41 83 53
    Mandag - fredag: 09-20
    lørdag: 09-18 | Varesortiment: Tele og Data

  • Stoa Vest -, Arendal Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • Amfi OS -, Os Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • Nordåsdalen 21-23, Rådal Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • Strusshamnveien 30, Strusshamn Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000 | faks: 55 69 12 71
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • Sartor Senter -, Straume Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-21
    lørdag: 10-18

  • Rundehaugen 1, Stord Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-16

  • Stavlandsvegen 26, Bremnes Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 53227300
    Mandag - onsdag: 09-18
    torsdag - fredag: 09-19
    lørdag 10-15

  • Fagbygget -, Husnes Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 53 47 17 77
    Mandag - fredag: 10-19
    lørdag: 10-16

  • Raglamyrveien 8, Haugesund Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-16

  • - -, Voss Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 56 52 96 60
    Mandag - onsdag+fredag: 09-17
    torsdag: 09-19
    lørdag: 09-15

  • Moaveien 1, Ålesund Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • Vikeveien 1, Ulsteinvik Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-19
    lørdag: 10-16

  • Langemyra 2, Hovdebygda Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000/700 47 900
    Mandag - fredag: 10-19
    lørdag: 10-16

  • Roseby Vest Frænaveien 16, Molde Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • Arnulf Øverlands gate 2-8, Kristiansund Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20 lørdag: 10-20 | Varesortiment: Tele og data

  • Omagt. 166 166, Kristiansund Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • Industriveien 45, Sunndalsøra Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 71 69 48 00
    Mandag - fredag: 10-18
    lørdag: 10-15

  • Televegen 4-8, Måløy Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - onsdag+fredag: 10-17
    torsdag :10-18
    lørdag: 10-15

  • Kronborgvegen 38, Førde Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-19
    lørdag: 10-16

  • Grandavegen 3, Sandane Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 57 86 59 87
    Mandag - fredag: 09-18
    lørdag: 10-15

  • Kloppaveien 1, Kaupanger Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 57 67 88 90
    Mandag - fredag: 10-19
    lørdag: 10-16

  • Fugleskjærgata 6, Florø Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 57 74 67 77
    Mandag - fredag: 10-18
    lørdag: 10-16

  • Solsiden Shopping Beddingen 10, Trondheim Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-21
    lørdag: 10-18 | Varesortiment: Tele og data

  • Ivar Lykkes vei 8, TILLER Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 58 800
    Mandag - Fredag 10:00 - 21:00 Lørdag 10:00-18:00

  • Spjeldbakken 6, Støren Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 72 43 11 48
    Mandag - fredag: 09-17
    lørdag: 10-14

  • O. Skasliens vei 11, Oppdal Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 72 40 06 10
    Mandag - fredag: 10-18
    lørdag: 10-15

  • Kjøpmanns gata 7, Stjørdal Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 74 82 50 10
    Mandag - fredag: 09-18
    lørdag: 10-15

  • Sjøgata. 23, Levanger Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-18
    lørdag: 10-15

  • Bobyen -, Verdal Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-19
    lørdag 10-16

  • Pinaveien 6, Namsos Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-18
    lørdag: 10-15

  • Plassmyrveien 58, Bodø Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • Idrettsgata 71, Leknes Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 76 08 12 40
    Mandag - fredag: 10-17
    torsdag: 10-19
    lørdag: 10-15

  • Sjøgata 30, Sortland Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-19
    lørdag: 10-16

  • Havnagata 11, Stokmarknes Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-16.30
    torsdag 10-19
    lørdag: 10-15

  • Vinje -, Bø i Vesterålen Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-16
    lørdag: 10-14

  • Fagernesv. 12-14, Narvik Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000 | Faks: 76 96 07 70
    Mandag - fredag: 10-19
    lørdag: 10-16

  • Verkstedvn. 5, Mo Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-15

  • Ytterøra 5, Mosjøen Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-16

  • Karlsøyvegen 1 A, Tromsø Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18

  • Kvistad senter -, Finnsnes Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 77 85 00 30
    Mandag - fredag: 10-18
    lørdag: 10-15

  • Åsmyrveien 3, Harstad Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-19
    lørdag: 10-15

  • Bjørn Wirkolasvei 15, Alta Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 78 43 48 22
    Mandag - fredag: 10-17
    lørdag: 10-15

  • Storsvingen -, Hammerfest Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-19
    lørdag: 10-16

  • Åsamyrane 86, Ulset Mer

    Type: BUTIKK

    Telefon: 815 32 000
    Mandag - fredag: 10-20
    lørdag: 10-18