Laster
35 06 06 06
best-buy.com

Om Best-Buy

Vår filosofi er å gi kunden ett "Best-Buy" på elektrovarer. Vi satser på å levere kvalitetsvarer til markedets beste priser, på en rask og effektiv måte. Best-Buy AS er medlem av Elektronikkforbundet og gir deg derfor garanti og kjøpsvilkår på lik linje med ordinære elektrobutikker.

Nyeste omtaler
  • 15.11.2010

    Bestile fredag ettermiddag, ordre ekspedert på lørdag og sent ut mandag for ankomst onsdag. God kommunikasjon på epost.
  • Espen Liland 22.01.2010

    Tregt, tregt, tregt! Bestilte pakken kl 09:00 tirsdag. Og pga. treg ordrebehandling og en idiotisk fraktmåte* kom var pakken meg i hende mandagen etter. Det begynner å bli noen år siden 6 dager var nødvendig for å sende en pakke fra Oslo til Bergen.

    *) Pakken sendes til Tollposts lager i Bergen (+1 dag), deretter skal Tollpost sende deg et brev om at pakken er klar til utkjøring (+1 dag), deretter...
    Tregt, tregt, tregt! Bestilte pakken kl 09:00 tirsdag. Og pga. treg ordrebehandling og en idiotisk fraktmåte* kom var pakken meg i hende mandagen etter. Det begynner å bli noen år siden 6 dager var nødvendig for å sende en pakke fra Oslo til Bergen.

    *) Pakken sendes til Tollposts lager i Bergen (+1 dag), deretter skal Tollpost sende deg et brev om at pakken er klar til utkjøring (+1 dag), deretter skal utkjøring bestilles minst 1 dag på forhånd (+1 dag). Er man uheldig og treffer en helg blir det fort 3-4 dager med bare administrativt tull som man hadde sluppet om pakken gikk med vanlig post eller en automatisk hjem-på-døren.
  • Alan Wood 14.12.2009

    Rask service
    Kjøpte en Panasonic Lumix DMC-FZ30. Varen var hos meg etter 2 dager. Ikke så god polstring inne i embalasjen men det ytre var det ikke noe å si på og kameraet overlevde posten og fungerere perfekt. Godt fornøyd!
  • Per Tarjei Åsvold 14.12.2009

    Best buy er en meget bra nettbuttikk
    jeg bestilte min nokia N90 hos best buy en fredag kveld og fikk den en uke fredagen som kom.
    det var som som jeg hadde forventet rask og grei levering.
    Men de får minus får å sette opp prisen nesten 1000kr dagen de fikk den inn på lager.
  • Tor Helge Brunstad 14.12.2009

    Lite smidig kundebehandling
    Best-Buy er kanskje en grei nok butikk, hvis alt går etter oppskrifta, men........Jeg retunerte en flatTV som jeg ikke var fornøyd med innen angrefristens utløp.På linjegods sa de at det var vanlig at mottaker betalte frakta ved retur.og slik ble TVen sendt. Dermed var grunnlaget lagt for 14 dager med angst og forvirring ;Ørten tlf.samtaler...
    Lite smidig kundebehandling
    Best-Buy er kanskje en grei nok butikk, hvis alt går etter oppskrifta, men........Jeg retunerte en flatTV som jeg ikke var fornøyd med innen angrefristens utløp.På linjegods sa de at det var vanlig at mottaker betalte frakta ved retur.og slik ble TVen sendt. Dermed var grunnlaget lagt for 14 dager med angst og forvirring ;Ørten tlf.samtaler til linjegods og Best-Buy.Alt dette pga. at Best-Buy av prinsipp ikke tar imot pakker sendt i oppkrav under NOEN OMSTENDIGHET.Når jeg oppdaget fadesen, beklaget jeg det inntrufne og ba om en smidig løsning og sa at selfølgelig skal jeg betale frakta( 1200.-!).Og akkurat DET klarte ikke Best-BUY. Jeg fikk inntrykk av at de hadde meget dårlig oversikt over "inn og ut".Det ordna seg tilslutt, men likevel......Nei, jeg tror ikke jeg vil handle noe mer der.
  • Roger Søbaksveen 14.12.2009

    Ganske fornøyd
    Bestilte en ny skjerm til PC og Bestbuy var billigste som hadde på lager litt sent på kvelden den 17. januar. Bestillingen sto som "under behandling" helt til jeg fikk skjermen i dag tidlig 24. januar.

    Alt i alt ganske fornøyd med god og hyggelig kundeservice på telefon. Eneste grunnen til at jeg ikke gir karakteren 6 var litt rot med sporing av pakken fra web da det ikke så ut som det var noe oppdatert status.

  • Harald Vågene 14.12.2009

    Western disk
    Bestbuy oppgir en plass at dei har disken, men dei hgar den ikkje likevel. Dermed kjem dei med på lista, med lavaste pris, og har ikkje produktet. Dette er lureri og unødvendig!
  • Niklas Fransson 14.12.2009


    Bestilte samsung x820 fra dem. Fikk varen i posten 4dager etter sendt bestilling, kjempefornøyd.




    Minus: sendte ikke med angrerett-skjema på varen.
  • Jon Magnus Christensen 14.12.2009

    Mindre koselig overraskelse
    Bestilte meg et Nikon D300 derfra i går, som skulle koste 11 299,-

    Men etter å ha sjekket mailen i dag, får jeg beskjed om at kameraet er feilpriset med 2500,- og at hvis jeg skal ha produktet, må jeg betale dette. Ingen kompensasjon ble tilbudt heller, for denne GANSKE store blemma.

    IKKE fornøyd.
  • Per Tarjei Åsvold 14.12.2009

    Best Buy er meget dårlig på service!
    Bestiillingen gikk greit. Men da jeg opptaget en STOR feil på min telefon (nokia N90) ble det problemer.
    Da jeg endelig fikk den på reprasjon tok det 1 måned før jeg fikk den igjen. Jeg fikk heller inge låne telefon mens den var på reprasjon.
    Da jeg fikk mobilen tilbake var den ikke reparert(fortsatt samme problem) selv om de insisterte på at den var frisk. Jeg hevet kjøpet, men det var vanslelig for de prøvde å lure seg unna. Jeg fikk pengene tilbake etter 2uker.
  • Dag-Martin Nilsen 14.12.2009

    Utrolig dårlig av BestBuy
    Denne netbutikken er det verste jeg har vært borti. Jeg bestiller en vare, og bestemmer meg etter 3 dager for å avbestille ordren, da den enda ikke har blitt sendt. Må ringe inn, å får høre at de allerede har sendt varen, men ikke oppdatert status på siden deres. Må da betale frakt for å returnert varen. Deretter...
    Utrolig dårlig av BestBuy
    Denne netbutikken er det verste jeg har vært borti. Jeg bestiller en vare, og bestemmer meg etter 3 dager for å avbestille ordren, da den enda ikke har blitt sendt. Må ringe inn, å får høre at de allerede har sendt varen, men ikke oppdatert status på siden deres. Må da betale frakt for å returnert varen. Deretter etter 1 ukes tid mottar jeg en ny pakke. Det viser seg da at de ikke har sendt varene samlet (som jeg klart å tydelig hadde spesifisert i ordren), å jeg må da betale frakt for 2 pakker. Hadde det vært mulig å gitt denne nettbutikken karakteren 0, skulle de fått den. (PS: De legger heller ikke med skjema for angrerett med ordren.)
  • Lam Nguyen 14.12.2009

    Fornøyd med Sony Bravia KDL-40W2000
    Kjøpte Sony Bravia KDL-40W2000 sist uke. Bestilte mandag ca. kl. 11, og fikk den hjem torsdag samme uken. Kjempe pluss er at BestBuy har lave fraktkostnader for LCD-tv. Ganske fornøyd.
  • Kenneth Pedersen 14.12.2009

    Kjøp av Grepa innb. komfyr, platetopp og ventilator.
    Varene kom som forventet, hyggelig service og flotte varer til uslåelig pris
  • Glenn-Eirik Saure 14.12.2009


    Bestilte meg ein Motorola Z8 frå dem på ein torsdag da dei var den butikken som var billigast som hadde den på lager, tok på forhandsbetaling sann at eg konne vente til eg fekk lønn før eg betalte, ei veke seinare fekk eg pakken, men dei hadde klart å sende meg 6 mobila om eg ikkje skolle ha, så no må eg vente ei veke til sikkert før eg har mobilen min. Så blir nok ikkje mitt førstevalg neste gong nei.
  • Kjartan Michalsen 14.12.2009

    bra online kjøp
    Har ingen problemer med å anbefale bestbuy! Mitt andre kjøp derfra var en Nokia i bursdagsgave, som ble levert bare 3 dager senere. Rask grei levering, hyggelig kundeservice da jeg spurte om spesifikasjonsdetaljer på mail.
  • Ragnar Pedersen 14.12.2009


    Kjøpte vaskemaskin hos Bestbuy, betalte på forskudd, fakset inn kvittering. 2 dager etterpå sto linjegods på døra med maskinen. Alt dette til en uslåelig pris.

    Enorm service og et meget bra produkt.
  • Michael Gundhus 14.12.2009

    Merkelig kundebehandling
    Selvom Best-buy og expert ikke er helt det samme regner jeg de som en og samme butikkjede. På expert hadde de reklamert feil og jeg måtte betale 800kr ekstra for min w800i. Jeg har nettopp bestillt I300 fra Best-buy, og de er så udugelige at de har sendt to. Begge forseglingene var åpnet, så der røyk den garantien, og i tillegg er de frekke...
    Merkelig kundebehandling
    Selvom Best-buy og expert ikke er helt det samme regner jeg de som en og samme butikkjede. På expert hadde de reklamert feil og jeg måtte betale 800kr ekstra for min w800i. Jeg har nettopp bestillt I300 fra Best-buy, og de er så udugelige at de har sendt to. Begge forseglingene var åpnet, så der røyk den garantien, og i tillegg er de frekke nok til å be meg om å fylle ut blanketten dems og sende den tilbake. Det er ekstra jobb for meg, for noe som ikke er min skyld. Er den mobilen så jævelig viktig for dem kan de hente den på døra selv.
  • emon qvigstad 14.12.2009

    Kjempeservice!
    Jeg angret på en bestilling jeg hadde satt inn. Jeg ringte dagen etterpå, og de hadde pakket ned varen, og var klar til sending. Men de stoppet varen, og skulle sende pengene tilbake.. veldig bra service.. :) Takk BestBuy...
  • Simon Iden 14.12.2009


    Må vel anmelde denne siden det er en kamerat som eier siden. Jeg bestilte PS2 der til en veldig god pris rundt jul. Bestilte, og hentet det i gata like etter. 2695 kr for PS2 rundt jul i fjor er en god pris :)
  • Hege Nielsen 14.12.2009

    Sony dcr-sr200
    Bestillte sony videokamera fra best buy. Bestillingen gikk kjempefint, fikk kameraet etter 3 dager. Problemet er at de har klart å sende meg enda et kamera, 1 uke senere!!!! Skulle få tilsendt ferdig utfylt fraktlapp fra dem som jeg skulle bruke ved returen, men jeg må uansett ned på postkontoret igjen å ordne med tilbakesendelse. Utrolig dårlig!!!!!
  • John Aasebø 14.12.2009

    Billig og topp
    Kjøpte digitalt kamera, Canon pro1.
    Det eneste å sette fingeren på var litt seint svar på Epost med tekniske spørsmål før kjøpet, noe butikken beklaget.
    Best-Buy var billigste nettbutikk som var "Verified by VISA" og de hadde kameraet (nordisk versjon) på lager.
    Bestillte kameraet seint på kvelden.
    Sjekket...
    Billig og topp
    Kjøpte digitalt kamera, Canon pro1.
    Det eneste å sette fingeren på var litt seint svar på Epost med tekniske spørsmål før kjøpet, noe butikken beklaget.
    Best-Buy var billigste nettbutikk som var "Verified by VISA" og de hadde kameraet (nordisk versjon) på lager.
    Bestillte kameraet seint på kvelden.
    Sjekket Eposten neste kveld, og fikk da post fra Best-Buy med beskjed om at varen var sendt.
    Og best av allt, Eposten inneholdt en link direkte til Postens pakkesporing, og med et klikk kunne jeg se at pakken var innlevert til postmottaket kl.19.30.
    Jeg gir topp karakter for handelen, men har ingen erfaring med eventuelle reklamasjoner
  • Stefan Børmarken 14.12.2009

    Canon IXUS 500
    Flott service, pakken kom etter 5 dager, med forvarsel på epost når pakken ble sendt.
    Var pakkesporing i eposten. Savnet info om hvor langt pakken var kommet i behandlingen ifra best-buy, om den var klar til sending osv. Fant ikke dette på ordresiden. En kjapp og grei handel
  • Line Giske 14.12.2009

    HP Photosmart 945 + :Elendig service, når det først skjer noe
    Handlet mye på best buy (70 000,-).

    Denne gangen fikk jeg et defekt kamera, levert med 32 MB brikke istenenfor 128.

    Sendte kameraet tilbake i begynnelsen av desember.

    Var jevnlig i kontakt med Best Buy, via telefon, i og med de aldri svarte på mailer. Saksbehandleren var alltid opptatt, og ringte aldri opp igjen.

    Når man...
    HP Photosmart 945 + :Elendig service, når det først skjer noe
    Handlet mye på best buy (70 000,-).

    Denne gangen fikk jeg et defekt kamera, levert med 32 MB brikke istenenfor 128.

    Sendte kameraet tilbake i begynnelsen av desember.

    Var jevnlig i kontakt med Best Buy, via telefon, i og med de aldri svarte på mailer. Saksbehandleren var alltid opptatt, og ringte aldri opp igjen.

    Når man til slutt fikk personen i tale, var han frekk, lite imøtekommende, og antydet at jeg hadde ødelagt kameraet selv.

    Når jeg ønsket å heve kjøpet, måtte de avvente svar fra HP. Etter ytterligere 2 uker (og en jul uten kamera!) fikk jeg endelig svar, og pengene ble tilbakebetalt meg.

    At kameraet hadde ligget hos Best Buy siden 16.12.04, uten at de hadde fått dette med seg, sier vel også sitt.
  • Øyvind Gjerpe 14.12.2009

    Perfekt leveranse!
    Bestillte Sony Cyber-shot DSC-H9 tirsdag kveld, torsdag formiddag (!) kunne den hentes på posten! Alt som var bestillt var i pakken, angrefristskjema på mail. Alt OK!


    Anbefales!




    Tips1: Sjekk info som akam har lagt ut om "EU" på andre nettbutikker - og sørg for at du er klar over konsekvensene om du bestiller fra en av dis...
    Perfekt leveranse!
    Bestillte Sony Cyber-shot DSC-H9 tirsdag kveld, torsdag formiddag (!) kunne den hentes på posten! Alt som var bestillt var i pakken, angrefristskjema på mail. Alt OK!


    Anbefales!




    Tips1: Sjekk info som akam har lagt ut om "EU" på andre nettbutikker - og sørg for at du er klar over konsekvensene om du bestiller fra en av disse!




    Tips2: Sjekk om kameraet leveres med norske menyer, det gjorde mitt kjøpt hos Best-Buy, mens minst en avkonkurrentene sier det leveres bare med "fremmedspråk"!)
  • Michael Bentsen 14.12.2009

    Veldig fornøyd
    Har handlet hos Best-Buy en gang tidligere, og var den gang fornøyd med pris og kundeservice.



    Denne gangen handlet jeg to Sony LCD-TV'er, 4 stk. harddisker og en komfyr. Ordren ble lagt inn forrige søndag, og hadde det ikke vært for DHL som enda ikke har forstått at de bør ringe FØR de står utenfor døra mi...
    Veldig fornøyd
    Har handlet hos Best-Buy en gang tidligere, og var den gang fornøyd med pris og kundeservice.



    Denne gangen handlet jeg to Sony LCD-TV'er, 4 stk. harddisker og en komfyr. Ordren ble lagt inn forrige søndag, og hadde det ikke vært for DHL som enda ikke har forstått at de bør ringe FØR de står utenfor døra mi så hadde jeg hatt alt på onsdag - fikk det isteden på torsdag.



    Har vært i kontakt med kundeservice pr. mail og etterbestilt et veggfeste til den ene TV'en og har fått raskt svar og god hjelp. Det var ingen problemer å legge dette til ordren uten å betale ny frakt.



    Måtte også kontakte kundeservice pga. en mindre feil med komfyren og fikk også da raskt svar og nødvendig kontaktinfo til produsent/reparatør.



    Best-Buy er kanskje ikke noen dataspesialist, men på pris slo de mange konkurrerende webshopper når det gjaldt harddiskene og på TV lå de i det billigste sjiktet selv om de ikke var den aller billigste webshoppen.



    Er alt i alt veldig fornøyd med både pris og service og kan trygt anbefale Best-Buy videre.
  • Vegard T. Magnussen 14.12.2009

    Rask levering
    Jeg bestilte et digitalkamera (Pentax Optio X) på Best-Buy og kunne hente det på postkontoret to dager senere, så leveringstiden er det ingenting å utsette på.

    Jeg har ingen erfaringer med deres kundeservice ved retur osv, så den kan jeg ikke vurdere.
  • Odd Aleksander Olsen 14.12.2009

    Midtgodt for Bestbuy
    Jeg bestillte en Nokia 6021 for 999 kroner + frakt. Prismessig er Bestbuy litt dyre, selv om det bare er snakk om noen lapper mellom dem og de billigste, åpner internett for større konkurranse. Jeg fikk levert pakken 3 dager etter bestilling noe som overrakset meg positivt. Et pluss til Bestbuy for muligheten for å legge inn c/o adresse, det er pga. dette at...
    Midtgodt for Bestbuy
    Jeg bestillte en Nokia 6021 for 999 kroner + frakt. Prismessig er Bestbuy litt dyre, selv om det bare er snakk om noen lapper mellom dem og de billigste, åpner internett for større konkurranse. Jeg fikk levert pakken 3 dager etter bestilling noe som overrakset meg positivt. Et pluss til Bestbuy for muligheten for å legge inn c/o adresse, det er pga. dette at jeg bestillte mobilen fra Bestbuy. Jeg går selv på service og samferdsel og kan som elev og kunde samtidig påpeke at jeg er skuffet over at det ikke lå vedlagt angrerettsskjema ved mobilen i esken! Bestbuy er ikke førstevalget neste gang.
  • Daniel Gustavsen 14.12.2009

    Meget bra
    Kjøpte en bærbar HP Pavilion DV5 hos bestbuy.



    Handelen gikk knirkefritt og maskinen ventet på postkontoret to dager senere.



    Jeg kommer til å fortsette å handle her.
  • Eirik Valderhaug 14.12.2009

    Feilinformasjon
    Jeg søkte på hardware.no etter en Xbox 360 Console Pack og fikk fram Best-Buy.no som billigste alternativ. Der sto det at det ville være på lager i 2005 og at lanseringsdato er 02.12.2005 - i dag. Jeg kontakter kundeservice i dag og de informerer meg om at den eneste muligheten for å få kjøpt en Xbox 360 ved å kjøpe en bundle...
    Feilinformasjon
    Jeg søkte på hardware.no etter en Xbox 360 Console Pack og fikk fram Best-Buy.no som billigste alternativ. Der sto det at det ville være på lager i 2005 og at lanseringsdato er 02.12.2005 - i dag. Jeg kontakter kundeservice i dag og de informerer meg om at den eneste muligheten for å få kjøpt en Xbox 360 ved å kjøpe en bundle med spillet NFS: Most Wanted inkludert, og at de sannsynligvis ikke kommer til å selge konsollene uten spill inkludert i det hele tatt. Jeg kjøpte nå dette i mangel på noe alternativ før jul. Det som imidlertid trekker opp med Best-Buy er at de har meget konkurransedyktige priser.
  • Thomas Trötscher 14.12.2009

    Raskt levert
    Kjøpte Canon EOS 350D der for noen dager siden og ba om utfylte tollpapirer for utførsel. De var billigst i Norge på kameraet og varen lå på posten etter tre dager med tollpapirer i orden.
    Supert!
  • Linn K. Lønningen 14.12.2009

    Veldig fornøyd :)
    Kjøpte min forrige tlf med best buy, og synes det fungerte greit. Antall leveringstid var som lovet, og hentelappen kom i posten når den skulle. I pakken var også alt som skulle være der. + for at en kunne følge med når pakken ble sendt, og sporing av pakken, - for noe treg behandlingstid av ordre som tok ca 3 dager. Men når prosessen først var i gang var leveringstiden bare 2 dager, så jeg ble positivt overrasket da dette var min første erfaring med bb.
  • Haakon Knudsen 14.12.2009


    Etter å ha tatt kontakt på telefon og bedt om tilsagn på mail når en vare var tilgjengelig bestilte jeg et videokamera når mailen kom at dette var på lager. Etter å ha ventet en drøy uke tok jeg kontakt og fikk vite at de desverre ikke hadde mottatt nok eksemplarer til å levere til alle som hadde bestilt. Ikke kunne de fortelle når de fikk det inn igjen heller og dermed hadde jeg kastet...

    Etter å ha tatt kontakt på telefon og bedt om tilsagn på mail når en vare var tilgjengelig bestilte jeg et videokamera når mailen kom at dette var på lager. Etter å ha ventet en drøy uke tok jeg kontakt og fikk vite at de desverre ikke hadde mottatt nok eksemplarer til å levere til alle som hadde bestilt. Ikke kunne de fortelle når de fikk det inn igjen heller og dermed hadde jeg kastet bort over en uke fordi jeg valgte den billigste. Utrolig frustrerende og selv om de hevdet å ha tatt kontakt med "de fleste" som ikke fikk kamera i denne runden vitner det om for dårlig kontroll når de ikke klarer å ta kontakt med alle. En ydmyk betjening gjør at de unngår bunnpoeng, men de som planlegger innkjøp bør vurdere hvordan de kan sørge for å ha varene de tilbyr på lager.
Skriv omtale av Best-Buy
Totalvurdering:

Hva syns du om butikken?

Levering: