Skriv butikkerfaring

Skulle bestille en Asus pc fra PC og ville ha varen levert så fort som mulig så jeg så på valgmulighetene og så at leveringsdatoen ville bli det samme enten om jeg tok Pakke på døren levering eller med Ekspress over natten levering og med tanke på at det koster nesten 200 kroner mer med
Ekspress... Les hele erfaringen...

Skulle bestille en Asus pc fra PC og ville ha varen levert så fort som mulig så jeg så på valgmulighetene og så at leveringsdatoen ville bli det samme enten om jeg tok Pakke på døren levering eller med Ekspress over natten levering og med tanke på at det koster nesten 200 kroner mer med
Ekspress og når det i tillegg sto det ville ha levering på samme dag så valgte jeg å ta Pakke på døren levering.

Dagen etter fikk jeg mail fra PS med en pakkeseddel om at "Varen er nå sendt fra vårt lager", forventet leveringsdato var samme dagen mellom 17-21 som forventet.

Spent på min nye pc satt jeg i fire timer og ventet på pakken, men det kom ingen ting. Dagen etter gikk jeg på bring.no for å spore pakken, en dags forsinkelse kan man jo leve med, men når jeg skulle spore pakken kom det ingenting på det sporingsnummeret jeg hadde fått utdelt, jeg ringte da PS og lurte på hva som foregikk, de fortalte at de hadde hatt noe problemer med sporingsnummeret men at det skulle løses og at pakken var på vei og ville sannsynligvis komme samme kveld eller på formiddagen dagen etter.

Jeg ventet igjen i fire timer fortsatt i spenning men varen kom fortsatt ikke, samme rutine dagen etter, jeg fikk ikke spora pakken og fikk samme beskjed fra PS om at pakken var på vei og at jeg skulle få den på døren samme kveld, jeg begynte å bli lei av samme beskjed uten at det skjedde noe så jeg ringte Bring og de fortalte at de hadde ikke fått noe som helst bestilling til min adresse, jeg ringte da PS opp igjen og forklarte dem det, men da fikk jeg bare beskjed om at dette var pga sporingsnummer problemene, men at pakken fortsatt var på vei, men hverken jeg eller bring fikk spora pakken på det sporingsnummeret.

Det kom fortsatt ingenting.. Dagen etter "funket" plutselig sporingsnummeret og pakken kunne spores, eller jeg kunne ihvertfall se at Bring hadde mottatt en MELDING om at det skulle KOMME en pakke, men de hadde ikke mottatt noe enda. Jeg ringte Bring og de fortalte at det første de hadde hørt om dette sporingsnummeret og til min adresse var denne meldingen.

HVER eneste dag i 5 dager satt de og fortalte meg på telefonen at pakken var sendt og at den ville komme med neste levering, mens pakken ikke engang var sendt fra PS sine lagere!

De bruker "feil med sporingsnummer" som en unnskylding for at de selv er treige og i tillegg juger om det!

Så for all del, hvis du har mottatt en "Pakkeseddel" om at "Varen er sendt fra vårt lager" men at "Det er feil med sporingsnummeret" ikke tro at pakken er på vei, den ligger fortsatt å go'gjør seg godt planta på PS sine lagere.

Dårligste servicen jeg noensinne har opplevd.

Bestilte flere varer som ved bestilling skulle være på lager hos PS. Valgte levering med posten hjem på døren, siden ordren inneholdt en del større ekser.
19.11 ble ordren lagt inn, og etter ordrebekreftelsen hørte jeg aldri mer fra PS. Etter en uke uten hverken varer eller bekreftelse på sendt... Les hele erfaringen...

Bestilte flere varer som ved bestilling skulle være på lager hos PS. Valgte levering med posten hjem på døren, siden ordren inneholdt en del større ekser.
19.11 ble ordren lagt inn, og etter ordrebekreftelsen hørte jeg aldri mer fra PS. Etter en uke uten hverken varer eller bekreftelse på sendt vare logget jeg meg inn på min side. Da står flere av varene mine som "utsolgt, venter på vare fra leverandør", selv om disse var på lager ved bestilling.

For tre dager siden (onsdag) mottok jeg mail om at varene er sendt meg, men det er ingen sporingsnummer og posten har heller ikke levert noe på døra mi. I dag er det lørdag 1.12, og uten mulighet å spore forsendelsen kan jeg bare håpe at den leveres mandag 3.12.

Eneste grunnen til at jeg brukte PS var at de hadde kampanje på produktene jeg bestilte. Ikke så mye som en mail mottok jeg fra PS om at forsendelsen var forsinket, og at de hadde gjort feil med lageroppføringen sin. Blir nok aldri å bestille mer fra PS, og holder meg heller til MPX, Netshop og Komplett, som har bedre rutiner, og raskere levering.

Dette var en skuffende opplevelse med PS.

Tenkte meg ikke om da jeg kjøpte et futeral til den bærbare. Feil størrelse! Hell i uhell så røk stroppen på veske til samme maskin og det ble snakk om reklamasjon. Jeg sendte returanmodning på begge, men fikk bare svar på den jeg hadde sendt på vesken. Ringte da til PS og forklarte at jeg hadde... Les hele erfaringen...

Tenkte meg ikke om da jeg kjøpte et futeral til den bærbare. Feil størrelse! Hell i uhell så røk stroppen på veske til samme maskin og det ble snakk om reklamasjon. Jeg sendte returanmodning på begge, men fikk bare svar på den jeg hadde sendt på vesken. Ringte da til PS og forklarte at jeg hadde sendt to returanmodninger. Etter litt om og men ble også futeralet registrert. Jeg ble forklart at jeg strengt tatt ikke hadde noe krav på returnere dette etter angrerettsloven da den var under kr. 300,-. Siden jeg nå likevel hadde en annen retursak var PS likevel velvillig og sendte ut ny returbekreftelse også på futeralet. Er strålende fornøyd. Litt hyggelig dialog så går det meste!

Bestilte ASUS Transformer Pad TF300T med dock som var 100+ på lager. etter noen dager hadde ikke pakken blitt sendt så jeg sendte mail og de sa de ville sende den. Neste dagen ble den sendt også kom den om 1 uke. Når jeg prøvde den funket ikke docken.

Strålende fornøyd med ps.no. Bestilte en bærebar pc som stod at var en bestillingsvare. Regnet da med at det ville gå litt tid, men 3 dager etter hentet jeg pcen på mitt lokale postkontor. Er veldig fornøyd med både kjøp, pris og informasjon rundt kjøpet. Veldig behagelig at jeg også fikk muligheten... Les hele erfaringen...

Strålende fornøyd med ps.no. Bestilte en bærebar pc som stod at var en bestillingsvare. Regnet da med at det ville gå litt tid, men 3 dager etter hentet jeg pcen på mitt lokale postkontor. Er veldig fornøyd med både kjøp, pris og informasjon rundt kjøpet. Veldig behagelig at jeg også fikk muligheten til å spore varen. Jeg hadde ikke nølt med å handle fra denne siden igjen :) Anbefales

Jeg fikk problemer med hovedkortet på min stasjonære pc kjøpt hos PS for ca et år siden. Da jeg tok kontakt med PS.no var de hyggelige og hjelpsomme. Jeg bruker pcen til månedsoppgjør og fakturering i mitt firma, og da den gikk i stykker rett før månedsskiftet var jeg bekymret for hvor lenge... Les hele erfaringen...

Jeg fikk problemer med hovedkortet på min stasjonære pc kjøpt hos PS for ca et år siden. Da jeg tok kontakt med PS.no var de hyggelige og hjelpsomme. Jeg bruker pcen til månedsoppgjør og fakturering i mitt firma, og da den gikk i stykker rett før månedsskiftet var jeg bekymret for hvor lenge den skulle være til reparasjon. Dette var ingen ting å bekymre seg over, for den ble reparert dagen etter at ps.no mottok den og sendt tilbake samme dag som den ble fikset.
Det var selvfølgelig flaks for meg at de hadde riktig hovedkort på lager, men historien viser at når jeg forklarte problemstillingen min gjør ps.no sitt ytterste for å hjelpe kunden raskt!
Svært godt fornøyd!