Skriv butikkerfaring

Jeg bestilte en laptop som NetShop annonserte på tilbud. Da jeg ville spare 2000,- i forhold til tilsvarende laptoper (sjekket prisguiden) var jeg i starten tålmodig da jeg ventet på ordren.
Etter 2 uker purret jeg, og fikk ny ubekreftet ordredato 2 uker frem i tid.
Etter de 2 neste ukene hørte... Les hele erfaringen...

Jeg bestilte en laptop som NetShop annonserte på tilbud. Da jeg ville spare 2000,- i forhold til tilsvarende laptoper (sjekket prisguiden) var jeg i starten tålmodig da jeg ventet på ordren.
Etter 2 uker purret jeg, og fikk ny ubekreftet ordredato 2 uker frem i tid.
Etter de 2 neste ukene hørte jeg ingenting, og status i nettbutikken var uendret. Jeg purret igjen men fikk igjen ingen bekreftelse om ny dato.
Etter 6 uker er fortsatt ingenting kommet, og NetShop har aldri kontaktet meg på eget initiativ. Jeg purrer nok en gang og ber om et tilsvarende produkt til samme pris, men forespørselen ignoreres og de sier at de forventer forsendelse om noen dager fra denne leverandøren; men at de ikke vet om laptopen min er med i denne.
Nå 11 uker etter ble jeg nødt til å slette ordren, og vurderer å melde saken til forbrukerombudet for villedende markedsføring og lokketilbud. Kundebehandlingen har vært elendig, det er tydelig at de ikke har noen policy for å gjøre kunder fornøyde når de selv ikke holder det de lover.

Vil aldri bestille fra de igjen.

Jeg fikk noen problemer med Samsung Galaxy s3 min, jeg ringte Netshop og tokk ikke lang tid før de tokk opp heller. Jeg fikk hjelp med mobilen min og GOD service! Kjempe fornøyd!!! :-)

jeg kjøpte en samsung galaxy s3 med et flip cover. jeg gledet meg kjempe mye til å få den, men etter en uke fikk jeg beskjed at den ikke kom før etter jul, selv om det sto at det var 100+ på lager. så jeg lurer på hvorfor det tar så lang tid når det står at den er på lager?

Glimrende service!
Kjøpte en intern SSD og et eksternt harddisk-kabinett til. Det var en feil på kabinettet som gjorde at SSD'en gikk i stykker, og butikken var eksemplariske med returen.

Jeg ville prøve et nytt kabinett først for å se om det var mulig å få liv i SSD'en, så da jeg søkte... Les hele erfaringen...

Glimrende service!
Kjøpte en intern SSD og et eksternt harddisk-kabinett til. Det var en feil på kabinettet som gjorde at SSD'en gikk i stykker, og butikken var eksemplariske med returen.

Jeg ville prøve et nytt kabinett først for å se om det var mulig å få liv i SSD'en, så da jeg søkte retur på dette, sendte de nytt i posten samme dag uten å kreve det gamle tilbake!

Det viste seg desvverre at SSD'en var kaputt, og jeg sendte den inn også. Forventet å måtte svare på noen vriene spørsmål om hvordan jeg hadde ødelagt SSD'en og så evt vente lenge på en reparasjon, men istedet sendte Netshop bare en ny så snart den gamle hadde kommet fram til dem -- helt smertefritt!

Kjøpte en LG Optimus X4 HD der for 2-3 uker siden. Følte ikke produktet sto helt til forventningene (i forhold til batteritid spesielt), selvom den ellers var nydelig. Etter å ha tatt kontakt med NetShop, fikk jeg opplyst om at det bare var å benytte angrefristen og at jeg feks kunne levere den inn... Les hele erfaringen...

Kjøpte en LG Optimus X4 HD der for 2-3 uker siden. Følte ikke produktet sto helt til forventningene (i forhold til batteritid spesielt), selvom den ellers var nydelig. Etter å ha tatt kontakt med NetShop, fikk jeg opplyst om at det bare var å benytte angrefristen og at jeg feks kunne levere den inn på hentebu. Hele veien en god og serviceinnstilt tone. Kommer definitivt til å handle her igjen

Bare gode erfaringer så langt.
Bestillte meg en Galaxy Note 10.1 på onsdags kvelden. Den ble sendt på torsdag og kom frem til Ålesund på fredag. De var også blant de eneste som hadde den på lager og var rimeligst.

Meget fornøyd med denne og alle tidligere handler og service.