Laster
370 81 000 - tast 1
Skriv omtale

Om Multicom.no

I en liten innlandsbygd - med storslått natur - åpnet en av Norges aller første nettbutikker. Året var 1997, og ikke mange år senere hadde gründerne i Åmli bygget opp en solid forretning.

Multicom har vært blant pionerene på netthandel og i dag er vi en av Norges mest erfarne nettbutikker, med kunder fra Aker brygge til Alta. Vi selger til private, bedrifter, det offentlige og enkelte leverandører.

Erfaringer (19 erfaringer, siste 12 måneder)

Informasjon før handel

Service etter kjøp

Totalt 6 av 10

Nyeste omtaler
  • Det er helt utrolig at Multicom har sin egen definisjon av ordet "lager". I Multicom sin betydning, betyr dette at en vare er på en underleverandørs sitt lager i Stockholm eller Kjøbenhavn. De har ikke eget lager. Ergo ørten ukers leveringstid.

    Ser ingen grunn til å bruke de, da en finner andre nettbutikker som leverer mye kjappere.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    3 uker eller mer
  • Kjøpte en ASUS ruter og noen minnekort. God informasjon på sidene, informasjon om kostnaden ved transport før bestilling og oppfølgings eposter underveis. Veldig effektiv og god butikk.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Neste dag
  • "Alle" klager på Multicom, - hvorfor det? Jeg kjøpte både en stasjonær og en Laptop, hver på 12-13K.
    Info i forkant, kontakt med butikken og behandling som kunde var upåklagelig.
    Litt stivt priser mot større kjeder, OK. Men tilbudene med rent OS, konfigurering av maskinen etter ønske og tilgjengelige...
    "Alle" klager på Multicom, - hvorfor det? Jeg kjøpte både en stasjonær og en Laptop, hver på 12-13K.
    Info i forkant, kontakt med butikken og behandling som kunde var upåklagelig.
    Litt stivt priser mot større kjeder, OK. Men tilbudene med rent OS, konfigurering av maskinen etter ønske og tilgjengelige byggekomponenter var jeg mer enn fornøyd med, leveringstiden likeså.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Ca. 2 uker
  • Multicom er ikke hva det en gang var. Ikke forvent at de behandler ordren din i rimelig tid selv om de tilsynelatende har varen på lager. Dette er ikke godt nok i 2015.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Ca. 2 uker
  • Når Multicom påstår at de har en vare på lager, så er det ingenting som opplyser om hvor dette lageret faktisk er. Sannsynligvis er det et lager som ligger et helt annet sted enn der Multicom holder til. Resultatet er at selve kjøpsprosessen hos denne butikken blir litt som å handle på eBay:...
    Når Multicom påstår at de har en vare på lager, så er det ingenting som opplyser om hvor dette lageret faktisk er. Sannsynligvis er det et lager som ligger et helt annet sted enn der Multicom holder til. Resultatet er at selve kjøpsprosessen hos denne butikken blir litt som å handle på eBay: Gode priser, men når du endelig får pakken i posten så har du for lengst glemt at du bestilte den.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    3 uker eller mer
  • Lett og manøvrere i nettbutikken og bra utvalg med fine priser. Bestilte en stasjonær pc på fredagen, og etter å ha lest en del omtaler om butikken og deres leveringstider, så jeg noe svart på dette for å være ærlig, men allerede mandags formiddag fikk jeg mail om at pakken var klar for å bli...
    Lett og manøvrere i nettbutikken og bra utvalg med fine priser. Bestilte en stasjonær pc på fredagen, og etter å ha lest en del omtaler om butikken og deres leveringstider, så jeg noe svart på dette for å være ærlig, men allerede mandags formiddag fikk jeg mail om at pakken var klar for å bli sendt! Det er vel bare atter et bevis på at noen tider er travlere enn andre, og at så lenge tiden strekker til så prøver også Multicom å være effektive. God opplevelse for en førstegangshandler hos Multicom!

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    5 dager
  • Synes butikken er knall, både med tanke på kundeservice, informasjon å sendingstider. Bestilte en laptop, denne var ikke på lager - Men når den kom på lager tok det 26 timer før den lå på postkontoret, bare skryt!

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Neste dag
  • Fantastisk service.
    Jeg var litt desperat etter toner til en Xerox laser printer, da leveringen fra en annen butikk ble forsinket. Jeg kontaktet Multicom da disse skulle ha varen på lager (leverandørlager). Med hjelp fra kundeservice ble toner bestilt mandag kl. 13:30, og levert på døra neste morgen kl 10:00 (bedrift).
    Takk for super service.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Neste dag
  • Useriøs. Som flere sier, så opererer de med "På Lager" som at leverandøren har det på lager. Ingen informasjon om dette utenom i kjøps betingelsene. Jeg betalte faktisk mer hos de for produktene som de skulle ha på lager, men de hadde ikke delene på lager, men måtte bestille hos leverandør...
    Useriøs. Som flere sier, så opererer de med "På Lager" som at leverandøren har det på lager. Ingen informasjon om dette utenom i kjøps betingelsene. Jeg betalte faktisk mer hos de for produktene som de skulle ha på lager, men de hadde ikke delene på lager, men måtte bestille hos leverandør. Alle andre sider som er seriøs skiller mellom faktisk lager hos de, og bestillingsvarer/fjernlager med info om estimert leveringstid. Kommer aldri til å bestille hos de noen sinne igjen!

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Ca. 2 uker
  • Useriøs butikk, styr unna!
    Handlet hos dem da de var de eneste som hadde to relativ sjeldne produkter på lager. Bestilte på en lørdag, de trakk pengene fra kontoen på tirsdag, men etter 11 dager er varene ikke ennå sendt.
    Sendte mail etter 6 dager og spurte hvorfor var ikke lagervarene ennå...
    Useriøs butikk, styr unna!
    Handlet hos dem da de var de eneste som hadde to relativ sjeldne produkter på lager. Bestilte på en lørdag, de trakk pengene fra kontoen på tirsdag, men etter 11 dager er varene ikke ennå sendt.
    Sendte mail etter 6 dager og spurte hvorfor var ikke lagervarene ennå ikke på vei, og de svarte at de hadde en egen definisjon av "på lager", altså på en annen leverandørs lager, og de ventet på levering av en vare.
    Har nå sagt at de enten sender varene straks eller vil jeg heve kjøpet.
    Håper de går konkurs!

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Ca. 2 uker
  • Jeg bestilte et kabinett på Mandag, og det ble sendt Tirsdag (De sier at den skal sendes innen 1-5 virkedager). Derfor er det ingen ting å si på effektivitet, og varen ble levert som den skulle, så jeg ville bare si at det ikke bare er dårlige erfaringer.
    Jeg tar også alle erfaringene med en...
    Jeg bestilte et kabinett på Mandag, og det ble sendt Tirsdag (De sier at den skal sendes innen 1-5 virkedager). Derfor er det ingen ting å si på effektivitet, og varen ble levert som den skulle, så jeg ville bare si at det ikke bare er dårlige erfaringer.
    Jeg tar også alle erfaringene med en klype salt, ettersom folk har en større tendens til å skrive negativt enn om de får det som forventet!

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    3 dager
  • Uklar lagerstatus. Det gikk ikke klart fram at varen ikke faktisk var på lager, men måtte bestilles fra leverandør. En vare som skulle vært levert på noen dager tok derfor et par uker. Andre nettbutikker klarer å formidle dette på en klar måte. Multicom har derimot valgt en uklar formulering som er egnet til å misforstås.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Ca. 2 uker
  • Jeg har brukt multicom i mange år. Den store fordelen med multicom er at de har ofte varer som ingen andre kan skaffe og det er den eneste. Ellers går det uhyre tregt med leveringen. Det tar minst (!) fem dager før våkner opp og sender varene. Ellers måtte jeg kansellere bestillinger flere ganger...
    Jeg har brukt multicom i mange år. Den store fordelen med multicom er at de har ofte varer som ingen andre kan skaffe og det er den eneste. Ellers går det uhyre tregt med leveringen. Det tar minst (!) fem dager før våkner opp og sender varene. Ellers måtte jeg kansellere bestillinger flere ganger fordi at varer som var angivelig på lageret var plutselig ikke der etter at ordren hadde blitt betalt.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Ca. 2 uker
  • Meget dårlig levanse. Ble bestilt mot et Eurocard, det tok flere dager i kredittsjekk, så ble bestillingen godkjent.6 dager for å skrape sammen de to delene til et lager. Ingen antyding at de to jeg bestilte ikke var på samme lager. Så ble vel dette satt sammen. 2 dager og sendt ut 1 dag. Transport...
    Meget dårlig levanse. Ble bestilt mot et Eurocard, det tok flere dager i kredittsjekk, så ble bestillingen godkjent.6 dager for å skrape sammen de to delene til et lager. Ingen antyding at de to jeg bestilte ikke var på samme lager. Så ble vel dette satt sammen. 2 dager og sendt ut 1 dag. Transport 3 dager. Forventer at når det står det er på lager at det blir sendt 1-2 dager etter bestilling.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Ca. 2 uker
  • Litt middels erfaring med Multicom etter kjøp av laptop. Nettsiden er fryktelig treg, og virker utdatert. Det er f.eks. ikke mulig å se faktura etter kjøp på nettsiden. Info om produktet var noe mangelfull (sto Nei på Optisk drev, noe produktet allikevel har). Laptop'en skulle finnes på lager,...
    Litt middels erfaring med Multicom etter kjøp av laptop. Nettsiden er fryktelig treg, og virker utdatert. Det er f.eks. ikke mulig å se faktura etter kjøp på nettsiden. Info om produktet var noe mangelfull (sto Nei på Optisk drev, noe produktet allikevel har). Laptop'en skulle finnes på lager, dette var et "standardprodukt" men det tok allikevel en uke før dette ble sendt. Da produktet var sendt så ble ikke statusen speilet på Multicoms nettside.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Ca. 1 uke
  • Gikk til innkjøp av en ny bærbar pc (W840SU) hos Multicom i sommer tross å ha lest utallige negative tilbakemeldinger om dem. Eneste måten å sjekke om dette faktisk stemte var å bestille fra dem.

    I forkant sendte jeg et par mailer med kundeservice angående garanti, tester og reservedeler. Veldig...
    Gikk til innkjøp av en ny bærbar pc (W840SU) hos Multicom i sommer tross å ha lest utallige negative tilbakemeldinger om dem. Eneste måten å sjekke om dette faktisk stemte var å bestille fra dem.

    I forkant sendte jeg et par mailer med kundeservice angående garanti, tester og reservedeler. Veldig god kundeservice er det jeg fikk ut av dette.

    Jeg har ikke hatt problemer med produktet i ettertid, noe som er et enda større pluss ettersom de har satt sitt eget navn på produktet. Kan ikke si annet enn at jeg er fornøyd pr dags dato.

    Her er en link om prosessen ved kjøp og min gjennomgang av produktet:
    http://www.diskusjon.no/index.php?showtopic=1612981

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    3 dager
  • Multicom er en svært seriøs leverandør som alltid leverer varene. Har kjøpt mange operativsystemer her.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    4 dager
  • Du blir lurt av Multicom. De gir estimert leveringstid på f.eks 2 til 4 dager og varene kommer ikke før 1 mnd. De er flinke til å skylde på andre lagre og transportsselskap. Styr unna Multicom!!!

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    3 uker eller mer
  • Siste 5 årene har jeg bestilt en del ganger her, men nesten ALLTID på jeg kansellere fordi multicom brukere 5-8 dager bare å behandle en ordre, føre ting blir sent. Selv om de har alt på lager bruker de evighet.

    TRAGISK selskap som burde være konkurs. Det helper ikke være blant norgeste billigste...
    Siste 5 årene har jeg bestilt en del ganger her, men nesten ALLTID på jeg kansellere fordi multicom brukere 5-8 dager bare å behandle en ordre, føre ting blir sent. Selv om de har alt på lager bruker de evighet.

    TRAGISK selskap som burde være konkurs. Det helper ikke være blant norgeste billigste når dere bruke 7-10 dager behandling og deretter 3-4 dager med levering. Skulle nesten man bestilte fra kina

    jeg bestilte for 8 dager siden, alt var på lager, og var fortsatt ikke send eller gjennomført ordre. Så jeg kansellert min og bestilte fra proshop istedenfor, der ble varene pakka og sent etter bare 3-4 timer, tok 2 dager før varene mine var på posten

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Ca. 2 uker
  • Multicom legger ved returlapp! Rett produkt levert, litt treig leveransetid. Knallbra service (om man ikke trenger varen levert fort) :)

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Ca. 1 uke
  • Bestillte en Samsung S5 fra dem, den var på lokalt lager og leveringstiden skulle være 3-5 dager, er usikker på hvor lang tid Multicom brukte for å sende varen, men når jeg fikk bekreftelsen var plutselig leveringstiden 2 uker fra bestillingstidspunkt.
    Dette skulle være en gave og jeg valgte å...
    Bestillte en Samsung S5 fra dem, den var på lokalt lager og leveringstiden skulle være 3-5 dager, er usikker på hvor lang tid Multicom brukte for å sende varen, men når jeg fikk bekreftelsen var plutselig leveringstiden 2 uker fra bestillingstidspunkt.
    Dette skulle være en gave og jeg valgte å kjøpe samme telefon lokalt til en litt høyere pris.

    Trodde det skulle gå greit å melde fra om at jeg ble å returnere varen på angreretten og varslet dem om at den ble sendt i retur pga at leveringstiden ikke var det som jeg ble informert om når jeg inngikk kjøpet.
    Gikk 2 måneder, så fikk jeg et inkassovarsel på 300kr fra multicom, etterspurte hva dette var og fikk til beskjed at jeg ikke hadde oppfyllt "Multicoms" egne krav til Angrerett, så de skulle ha meg å betale gebyrer og omkostninger.
    Sjekket dette videre med forbrukerombudet og fikk til svar at jeg kun var pliktig å dekke returkostnadene, i dette tilfellet 71kr.
    Gav beskjed til multicom om dette og ba de om å sende faktura på 71kr.
    De står pr idag på hovedkravet, selv om angrerettloven sier noe annet.

    helt utrulig dårlig service med tanke på at det er snakk om småpenger og at saken startet med sommel fra deres egen side.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Ca. 2 uker
  • Aldri handle noe produkt fra Multicom!

    Jeg er blitt lurt til å handle der en gang, men kommer aldri til å gå innom siden deres igjen for å sjekke priser engang!

    Jeg handlet en ferdigbygget gaming-PC hos de som de haddde bygget. Tid på frakt og alt gikk som forventet.
    Men da jeg fikk varen og...
    Aldri handle noe produkt fra Multicom!

    Jeg er blitt lurt til å handle der en gang, men kommer aldri til å gå innom siden deres igjen for å sjekke priser engang!

    Jeg handlet en ferdigbygget gaming-PC hos de som de haddde bygget. Tid på frakt og alt gikk som forventet.
    Men da jeg fikk varen og skulle åpne den la jeg merke til små plastbiter som falt fra kabinettet, men tenkte ikke noe mer over det. Så skulle jeg starte PC-en men fikk ikke start knappen å fungere fordi den var ødelagt pga. alle de plastbitene.
    Jeg tok det ikke tungt å gikk inn i maskin og satte reset knappen som start, og tenkte jeg bare skulle kontakte Multicom, så kom de selvfølgelig til å sende nytt kabinett..
    Men neida, det var ikke deres feil, jeg måtte dra å klage hos posten for det måtte være en transport skade.. Det fantes ingen embalasje skade heller. Sånn som jeg kunne se det så var fronten på kabinettet trykt på plass etter alt andre var satt sammen, og du ser tydelig at det er gjort med makt.. Men de nektet å nektet.. Etter mye om og men så kunne de tilby meg 400 kr pga. kabinett skaden, hvis jeg skulle kjøpt samme kabinett ville det kostet meg 800kr, så det vil si at jeg ville gått i tap pga. en feil de ikke ville innrømme..

    Jeg ble så frustrert å irritert at jeg sendte hele PC-en tilbake og brukte angre/retur rett.. Men etter noen dagen får jeg melding på tlf om en pakke jeg må hente... Da har de sendt meg Windows platen og platene som fulgte med hovedkort osv.. De tok ikke imot uforseglet programvare, enda jeg måtte bruke disse platene for å få på pcen osv.
    Så endte opp med å betale 1300 kr for de platene...
    I mellomtiden kjøpte jeg meg bygge PC fra komplett uten Windows plate fordi det hadde jeg jo liggende.. Men jeg kunne ikke bruke den da den enda var installert på den PC-en jeg sendte inn, men de nektet på det også. ''Det var jo en selvfølge at de fjernet alt da de fikk maskinen''.
    Mer var det ikke å diskutere eller noe som helst.

    Jeg anbefaler ingen om å handle noen som helst produkter hos Multicom, da de har dårlig service eller reklamasjon osv.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Ca. 2 uker
  • Dette var første og siste gang jeg bestiller fra Multicom. Bruk heller pengene i en butikk som har kontroll på ordrene sine. Ser det er flere som er misfornøyd på grunn av rot, treghet og manglende info fra selskapet.
    Bestilte en Blu-rayspiller til min PC 30.07.2014. 06.08.2014 fikk jeg en mail:...
    Dette var første og siste gang jeg bestiller fra Multicom. Bruk heller pengene i en butikk som har kontroll på ordrene sine. Ser det er flere som er misfornøyd på grunn av rot, treghet og manglende info fra selskapet.
    Bestilte en Blu-rayspiller til min PC 30.07.2014. 06.08.2014 fikk jeg en mail:

    "Takk for din ordre. Vi på Multicom gjør det vi kan for å levere varene så raskt som mulig, men denne gangen har det dessverre oppstått en forsinkelse fra hovedlageret. Dette er nå ordnet opp i og din ordre vil bli sendt fra oss innen få dager."

    12.08.2014 fikk jeg pakken og åpnet esken. Der oppdaget jeg at de bare hadde tapet bobleplast direkte rundt spilleren og puttet den i en pappeske. Vanligvis når jeg bestiller fra nett vil innholdet ligge i originalforpakning. jeg har ikke fått testet den enda, men har ikke veldig høye forhåpninger. Takk og farvel Multicom.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Ca. 2 uker
  • Tregt, og med løgn.
    Bestilte projector og lerret hos to forskjellige butikker.
    Etter 4-5 dager hadde jeg projectøren fra en annen butikk, men lerretet - som var kjøpt hos Multicom var ikke sendt.
    Kontaktet Multicom på mail, men de svarte ikke, så jeg ringte. De sa at den ble sendt idag, og at...
    Tregt, og med løgn.
    Bestilte projector og lerret hos to forskjellige butikker.
    Etter 4-5 dager hadde jeg projectøren fra en annen butikk, men lerretet - som var kjøpt hos Multicom var ikke sendt.
    Kontaktet Multicom på mail, men de svarte ikke, så jeg ringte. De sa at den ble sendt idag, og at det et sted, med liten skrift stod at det var skaffetid på varene.
    Dagen etter fikk jeg svar på mail - igjen med "sendes i dag".
    Etterhvert har de *faktisk* sendt den.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Ca. 2 uker
  • Rett og slett forferdelig. Bestillte en Ultra W840 og etter 1 mnd venting og gjentatte utsettelser på levering ankom datamaskinen. Kun ett lite problem, DEN VAR DEFEKT.
    Laptoppen ble sendt tilbake umiddelbart på angrefrist.
    Feilen ble vel dokumentert ved hjelp av video og bilder. Per dags dato har...
    Rett og slett forferdelig. Bestillte en Ultra W840 og etter 1 mnd venting og gjentatte utsettelser på levering ankom datamaskinen. Kun ett lite problem, DEN VAR DEFEKT.
    Laptoppen ble sendt tilbake umiddelbart på angrefrist.
    Feilen ble vel dokumentert ved hjelp av video og bilder. Per dags dato har jeg fremdeles ikke fått pengene mine tilbake på tross av dusinvis av emailer og telefoner til multicom.
    Dårligere kundeservice har jeg aldri mottatt fra ett såkalt seriøst firma. Forbruker ombudet kontaktes

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    3 uker eller mer
Skriv omtale