Laster
33471400

Om Komplett.no

Komplett.no er Norges største nettbutikk og ble etablert i 1996. Nettbutikken eies av Komplett Services AS (org. nr: 979642121) som er del av Komplett Group - Nordens største netthandelsaktør med 14 nettbutikker. Komplett Group har 630 medarbeidere og hovedkontor i Sandefjord. Samlet omsetning i 2014 var 5,8 milliarder norske kroner.


Komplett Group er Nordens største netthandelsaktør, med totalt 15 nettbutikker. Komplett Group hadde i 2014 en samlet omsetning på 6,7 milliarder norske kroner. Vårt hovedkontor ligger i Sandefjord.

I Norge har Komplett Group nettbutikkene Komplett.no, MPX.no, Blush.no og Bildeler.no, og har i tillegg distributøren Itegra.no. I det svenske markedet har Komplett Group nettbutikkene Komplett.se og Webhallen.se, samt distributøren Norek.se. Komplett.dk ble etablert i 2007, og har hatt en sterk vekst siden oppstart.

Komplett Group skal være det eneste leddet mellom produsenter og kunder. Dette gir en effektiv driftsmodell og bidrar til at Komplett Groups nettbutikker kan operere lønnsomt og tilby konkurransedyktige priser. Komplett Groups nettbutikker selger til sluttkunder, bedrifter, offentlige virksomheter og forhandlere. Ved utgangen av 2014 var 1 750 000 aktive kunder registrert (kunder som har handlet siste 12 måneder).

Omtaler av Komplett.no

Totalt 6.9 av 10

Basert på 25 erfaringer, siste 12 måneder

Nyeste omtaler
  • Samme dag

    Beste butikken å handle fra!

  • 3 dager

    Bare gode erfaringer med Komplett.no
    Har handlet hos dem i alle år.
    Rask og rimelig levering (gratis ved kjøp over 1000kr).
    Ingen problem med returer.
    Bra utvalg.
    Kurrante priser.

  • Samme dag

    Det kom med en gang !

  • 3 uker eller mer

    Må si jeg ble veldig skuffet over Komplett. Har hørt gode ting, og regnet med at en så stor og anerkjent kjede greide å levere. Den gang ei. 

    ...

    Må si jeg ble veldig skuffet over Komplett. Har hørt gode ting, og regnet med at en så stor og anerkjent kjede greide å levere. Den gang ei. 


    Bestilte en Kindle til en utenlandsreise, og i såpass god tid at den garantert ville være fremme hos meg i tide. De forventet å ha varen inne på lager 20. februar. Helt i orden, i og med at jeg reiser 9. mars. Plutselig var det endret til 29. februar. Litt knapt med tid, men ålreit. En uke før jeg skal reise, sjekker jeg sidene til Komplett, og til min forskrekkelse forventes den plutselig ikke inne på lager før 19. mars! 


    Dersom jeg ikke hadde sjekket sidene deres, hadde jeg sittet med skjegget i postkassa den dagen jeg reiser. Synes det er utrolig dårlig at de helt uten videre endrer på datoer, uten så mye som et ord til meg som kunde. Greit at den de har bestilt varen fra endrer på datoen, såpass forstår jeg også, men da må det være mulig å si ifra til kunden. 


    Opplevde heller ikke noen spesielt god kundeservice. Det virket som om personen jeg snakket med var mest opptatt av å fordele skylden på andre enn å komme med en beklagelse. 


    Det hele endte med at jeg avbestilte varen og bestilte fra en annen side, som faktisk kunne garantere meg varen innen en uke.


    Kommer nok til å gi Komplett en sjanse til i fremtiden, men må si jeg fikk et veldig dårlig inntrykk. 

  • Hei eg har bestillt meg astro a50 gen 2 og det var gått 2 dager og enda ikke levert varen eller sendt ut det er for dårlig

  • 2 dager

    Har handlet hos komplett siden 2002 både små og store kjøp. Alltid rask leveranse og god service. De gangene det har vært retur eller garanti har og komplett vært til å stole på. Meget fornøyd og vil fortsette å være kunde. Det er mulig andre butikker noen ganger har lavere pris men totalpakka med service er virkelig bra. Jeg stoler rett og slett på komplett.

    ...

    Har handlet hos komplett siden 2002 både små og store kjøp. Alltid rask leveranse og god service. De gangene det har vært retur eller garanti har og komplett vært til å stole på. Meget fornøyd og vil fortsette å være kunde. Det er mulig andre butikker noen ganger har lavere pris men totalpakka med service er virkelig bra. Jeg stoler rett og slett på komplett.

  • 2 dager

    Komplett er den raskeste nettbutikken vi har. Returavdelingen er blitt profesjonell og effektiv.


    Returnerte 4 av 8 minnemoduler og dette ble hådtert profesjonellt og greit.

  • 2 dager

    Fint pakket og kjemperask levering. Anbefales på det sterkeste hvis du skal ha datamaskin og pc utstyr.

  • 3 dager

    jeg er ikke helt fornøyd med komplett.no. har hatt noe problemer med bestilling. FEIL varer/programmer på PC. Løsning er retur. hadde kanskje håpet på å få enn god pris på en ny PC.
  • 2 dager

    Veldig godt utvalg og repsonsiv kundeservice.
  • 2 dager

    Jeg er veldig fornøyd med Komplett og handler for det meste der. Kvalitet, god informasjon og service er etter min mening noe som er deres kjennetegn. Som kunde der over noen år har jeg kjøpt flere PC`er bygget av komplett, tv, datakomponenter osv. og har hatt det helt problemfritt.
  • 4 dager

    Har handlet lenge hos komplett og aldri hatt noe problemer. Beste nettsiden for pc deler.
  • Neste dag

    Eksepsjonelt rask levering. Bestiller før 12.00 og har varen på pickuppoint på andre siden av landet dagen etter.
    Har handlet av dem 50+ ganger, og to ganger med supportsak har de løst det raskt og effektivt.
  • Neste dag

    Veldig rask levering☺
  • 4 dager

    Kjøpte en Nokia 1520 fra Komplett.
    Det var en feil, som ikke ble dekket av garantien. Prisoverslag fra Verksted ble kr. 476,25.
    Regning fra Komplett.no ble kr. 2.587,50. Man kan få Ståpels av mindre.
  • Ca. 1 uke

    Siste gang jeg bruker Komplett.

    Bestilte en PC-skjerm hvor bildet viste 2 HDMI-porter. Grensesnitt under spesifikasjoner oppga "HDMI, VGA, hodetelefoner", så jeg fikk ut fra at det var type, ikke antall (de oppgir ikke at det er 2, men heller ikke at det er 1).

    Fikk varen (etter en uke - tar...
    Siste gang jeg bruker Komplett.

    Bestilte en PC-skjerm hvor bildet viste 2 HDMI-porter. Grensesnitt under spesifikasjoner oppga "HDMI, VGA, hodetelefoner", så jeg fikk ut fra at det var type, ikke antall (de oppgir ikke at det er 2, men heller ikke at det er 1).

    Fikk varen (etter en uke - tar normalt 1 dag). Der var det kun én HDMI-port, og baken av skjermen passet ikke bildet på nettsiden. Tok kontakt med dem, som viste til policy om illustrasjonsbilder og skrivefeil. Jeg viste til forbrukerkjøpslovens paragraf om tingens egenskaper, spesifikt bruk av demomodell, men de er visst under den oppfatning at de kan overstyre norsk lov.

    Saken vurderes oversendt forbrukermyndighetene. I praksis tenker jeg nok at jeg bare stopper å bruke Komplett - lagt igjen nok penger der gjennom årene til at den HDMI-switchen til noen hundrelapper som jeg spurte om ikke blir noen besparing for dem.
  • 3 dager

    Etter snart 20 år som kunde hos www.komplett.no er det i dag slutt. Kjøpte ny Samsung galaxy note i september og alt etter 2 uker var det noe galt med den. Tlf ble sendt til rep hos mcare som reparerer tlf for blant annet komplett.no. Kamera ble byttet hos mcare og sendt tilbake. Uken etterpå sluttet...
    Etter snart 20 år som kunde hos www.komplett.no er det i dag slutt. Kjøpte ny Samsung galaxy note i september og alt etter 2 uker var det noe galt med den. Tlf ble sendt til rep hos mcare som reparerer tlf for blant annet komplett.no. Kamera ble byttet hos mcare og sendt tilbake. Uken etterpå sluttet mikrofon å virke. Jeg måtte sende tlf tilbake til mcare som denne gang sier at "noen" har loddet på hovedkortet og at garanti ikke lenger er gyldig. ..når jeg tar opp saken med komplett sier de at de ikke kan gjøre noe i saken og må forholde seg til mcare som da tydelig har loddet på hovedkortet og ødelagt mobiltelefon. Mcare har dokumentert saken med bilder av ett hovedkort som kanskje ikke er mitt en gang. Så om dere kjøper ny mobiltelefon styr unna komplett som ikke bestemmer selv over reprasjonssaker. Jeg skal sende saken over til forbrukerrådet i kveld, så får vi se hva det blir til uten at jeg har så mye håp om å få igjen de nesten 7000,- som komplett.no og mcare har svindlet meg for. Del saken så mye dere vil så flere kan bli klar over hvordan komplett.no har gått fra en seriøs og bra nettbutikk til en som ikke bryr seg lengre om kundene sine.
  • 4 dager

    Jeg kansellerte en bestilling som jeg fikk godkjenning på at var avbestilt. Den ble allikevel sendt til meg og nå krever de betalt for returkostnadene.
    Dette blir helt feil og er elendig service.
  • Neste dag

    Handlet masse her og alltid fått god service.
    Leverer som regel neste dag eller 2 dager etter bestilling.
  • Ca. 1 uke

    Svært dårlig. Det komplett jeg har brukt i flere år er totalt forandret. De tar ikke ansvar for sine produkter og henviser deg til sine leverandører. Har kjøpt en mandags pc som er reparert mange ganger. Nå er den gåen igjen og garantitiden er gått ut. Jeg sitter igjen som svarteper. Jeg vil aldri bruke Komplett igjen.
  • 3 uker eller mer

    Kjøpte en USB-disk som skulle sendes som brevpakke med Posten. Fikk melding om at pakken var sendt etter to dager. Etter en uke uten å ha fått pakken sendte jeg mail til Kundeservice, ingen respons. Etter nok en mail fikk jeg som svar at "vi svarte deg for en uke siden, men her er en kopi av svaret...
    Kjøpte en USB-disk som skulle sendes som brevpakke med Posten. Fikk melding om at pakken var sendt etter to dager. Etter en uke uten å ha fått pakken sendte jeg mail til Kundeservice, ingen respons. Etter nok en mail fikk jeg som svar at "vi svarte deg for en uke siden, men her er en kopi av svaret. Dessuten sier Posten at slike pakker kan ta opp til fire uker, så klag igjen når det har gått en måned". Hvis dette hadde blitt opplyst da jeg bestilte, hadde jeg nok ikke handlet der. Har kjøpt mye tidligere, men synes at servicen har blitt betydelig dårligere den siste tida.
  • 2 dager

    Har handlet her flere ganger. kommer til å gjøre det igjen.
  • Neste dag

    Bestilte kl 1515 og hadde pakken hjemme dagen etterpå.
  • 2 dager

    Jeg kjøpte et nettbrett på tilbud hos komplett.no, og etter nesten en uke kontaktet jeg butikken på chat fordi jeg ikke hadde fått noen melding om at pakken var blitt sendt. Det hadde den ikke blitt heller, og gunnen var at nettbrettet verken var inne på lager, eller ville komme inn igjen. Jeg ble...
    Jeg kjøpte et nettbrett på tilbud hos komplett.no, og etter nesten en uke kontaktet jeg butikken på chat fordi jeg ikke hadde fått noen melding om at pakken var blitt sendt. Det hadde den ikke blitt heller, og gunnen var at nettbrettet verken var inne på lager, eller ville komme inn igjen. Jeg ble ganske oppgitt når personen jeg chatet med sa at det eneste alternativet nå var å få kjøpet opphevet, og pengene returnert til konto.

    Men så fant jeg det samme nettbrettet bare med 16gb større harddisk som de solgte ut som en demovare for 600kr mer. Jeg ringte inn, og sa at jeg reagerte på at de ikke kunne ha tilbudt meg det istedet. Det var et vendepunkt i mitt forhold til kundeservicen til komplett, for jeg fikk nettbrettet til samme pris som jeg i utgangspunktet skulle betalt, og fikk dermed et enda bedre nettbrett til den smellgode tilbudsprisen jeg skulle ha på det originale nettbrettet. Dette er god kundeservice, som viser forståelse for hvor kjedelig det er å vente på en vare som ikke kommer.

    Skal definitivt handle hos komplett igjen!
  • Ca. 1 uke

    Det tok altfor lang tid med leveringen, det stod 1-3 virkedager men det tok 5 virkedager. Jeg kontaktet kundeservice og de sa at det skyldes ombygging på post nord sitt lager, men da må de informere kunder om dette før de handler, DÅRLIGT!
Skriv omtale av Komplett.no
Totalvurdering:

Hva syns du om butikken?

Levering:

Butikker
Norgeskart
Rød markør Butikk Blå markør Hentebu Gul markør Lager
  • Kronprinsesse Märthas plass 1, Oslo Mer

    Type: BUTIKK

    Mandag - Fredag: 10:00 - 20:00
    Lørdag: 10:00 - 16:00

  • Borgenveien 42, Oslo Mer

    Type: HENTEBU

    Mandag - Fredag: 09:00 - 20:00
    Lørdag: 09:00 - 15:00

  • Bibliotekgata 10, Lørenskog Mer

    Type: HENTEBU

    Mandag - Fredag: 10:00 - 21:00
    Lørdag: 10:00 - 15:00

  • Dikeveien 23B, Rolvsøy Mer

    Type: HENTEBU

    Mandag - Fredag 10:00 - 20:00

  • Østre Kullerød 4, Sandefjord Mer

    Type: HENTEBU

    Mandag - fredag 08:00 - 20:00

  • Maskinveien 2, Stavanger Mer

    Type: HENTEBU

    Mandag - Fredag: 09:00 - 20:00

  • Barstølveien 29, Kristiansand Mer

    Type: HENTEBU

    Mandag - Fredag: 10:00 – 21:00
    Lørdag: 10:00 – 19:00

  • Liamyrane 5, Nyborg Mer

    Type: HENTEBU

    Mandag - Fredag 09:00 - 20:00

  • Ivar Lykkes veg 2, Tiller Mer

    Type: HENTEBU

    Mandag - Fredag: 09:00 - 20:00