Mine lister
(+47) 400 40 524
Skriv omtale

Om it24.no

www.it24.no selger dataprodukter over Internett til alle kunder i Norge. Varene sendes med vanlig norsk post. I tillegg kan varer hentes og betales i Oslo (Majorstua) dersom ønskelig (henteordning i Oslo). Alle bestillinger bør foretas i nettbutikken, og all kommunikasjon til oss via epost/kontaktskjema dersom mulig. Vi har derimot betjent supporttelefon som er spesielt beregnet på garanti/reklamasjon/retur. Bruk helst epost/kontaktskjema for alle spørsmål. Dersom du ikke får svar innen kort tid bør du uansett ringe. Grunnet nødvendige epostfiltere kan enkelte eposter som burde komme frem likevel ikke komme, så ikke vent i mange dager. 24 timer burde være maksimal besvarelsestid, men de fleste spørsmål vil selvsagt kunne besvares mye raskere.

Mer informasjon: http://www.it24.no/infoside

Frakt

http://www.it24.no/shipping

Erfaringer (1 erfaring, siste 12 måneder)

Informasjon før handel

Service etter kjøp

Totalt 10 av 10

Nyeste omtaler
  • Meget rask og god service.

    Opplever også riktig lagerstatus.
    Bestilte iPhone 6+ som ble sendt samme dag som jeg bestilte.
    Fikk rask tilbakemelding på epost når jeg sendte et spørsmål der.
    Fikk etter ca 10 dager problemer med kameraet på telefonen. Sendte først en mail i helgen og ringte...
    Meget rask og god service.

    Opplever også riktig lagerstatus.
    Bestilte iPhone 6+ som ble sendt samme dag som jeg bestilte.
    Fikk rask tilbakemelding på epost når jeg sendte et spørsmål der.
    Fikk etter ca 10 dager problemer med kameraet på telefonen. Sendte først en mail i helgen og ringte tidlig mandags morgen. Alt løste seg raskt, ny telefon er i posten med returlapp for den defekte.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    2 dager
  • Her kan du finne gode priser på enkelte produkter, men det er ikke vært den forferdelige skjebnen som venter deg dersom du trenger service på produktet etterpå. Kjøpte en Macbook med retina skjerm, var uheldig å fikk en med defekt skjerm. Etter 10 dager uten svar så får jeg beskjed om å sende...
    Her kan du finne gode priser på enkelte produkter, men det er ikke vært den forferdelige skjebnen som venter deg dersom du trenger service på produktet etterpå. Kjøpte en Macbook med retina skjerm, var uheldig å fikk en med defekt skjerm. Etter 10 dager uten svar så får jeg beskjed om å sende den inn, og etter en knapp måned får jeg den tilbake og må levere den inn til en Apple butikk. Det viser seg også at de importerer Apple produkter fra USA uten å nevne det i produktbeskrivelse. Vanskelig å få tak i, og gir dårlig oppfølging, styr unna!

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    3 uker eller mer
  • Styr unna!!
    Bestilte en ulåst iphone 5C som kom 2 dager etter. Men når telefonen likevel var låst var viljen til å svare dårlig. Har skrevet daglig til it24.no uten at de responerer. De må låse opp telefonen og det er alt jeg ber om. 10 dager etter at jeg fikk telefonen har jeg en iphone 5 c...
    Styr unna!!
    Bestilte en ulåst iphone 5C som kom 2 dager etter. Men når telefonen likevel var låst var viljen til å svare dårlig. Har skrevet daglig til it24.no uten at de responerer. De må låse opp telefonen og det er alt jeg ber om. 10 dager etter at jeg fikk telefonen har jeg en iphone 5 c jeg ikke kan ringe med. Useriøst firma - styr unna. Terningkast 1

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    2 dager
  • Var litt skeptisk vedr nettsiden men bestilte en Samsung S4 i juli.
    Mottok den kjapt ved å hente den i en dagligvare butikk på majorstuen.
    Trodde først jeg kanskje hadde fått en "falsk" tlf ettersom den startet på koreansk språk og hadde feil ladeplugg med (IT24 sender med norsk samsung plugg)...
    Var litt skeptisk vedr nettsiden men bestilte en Samsung S4 i juli.
    Mottok den kjapt ved å hente den i en dagligvare butikk på majorstuen.
    Trodde først jeg kanskje hadde fått en "falsk" tlf ettersom den startet på koreansk språk og hadde feil ladeplugg med (IT24 sender med norsk samsung plugg).
    Fikk satt på riktig språk i innstillingene og mobilen funker helt fint.
    Ingenting å klage på p.t. og prisen var bra.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Neste dag
  • Bestilte telefon tidlig på morgenen og hentet den i butikken i Vibes gate kl 17:30. Er veldig fornøyd med leveringstiden :)

    Har ikke hatt noen problemer med telefonen, så kan ikke si noe om deres kundeservice ang. det.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Samme dag
  • Grei nok, en av de få stedene som selger Kindle i Norge.

    Får litt shade inntrykk av nettsiden, og de driver samme "på lager om 3 dager" business som alle andre, når de ikke vet når de får noe på lager.

    Egentlig ganske fornøyd, vurderer de nå til neste kjøp :)

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Neste dag
  • Helt elendig. Kjøpte en iPhone 5 hos de, og betalte med Paypal.
    Pengene er trukket fra kontoen min, men butikken påstår de ikke har motatt de.

    Siden det er hos Paypal feilen ligger, så mener de at det er mitt ansvar som kunde og ordne opp.
    Jeg har betalt for et produkt, men jeg får det ikke fordi de har en elendig betalingsløsning

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    3 uker eller mer
  • it24.no logo
    14 juni 2013 13:31
    Her har ikke PayPal godkjent betalingen. Vi må både for kunden sin del og kortbetalingsselskapene (her PayPal) undersøke de opplysninger vi har dersom det kan være mistanke om kredittkortsvindel. Det har vi gjort i denne saken, og i etterkant ser... Les hele svaret »
    Her har ikke PayPal godkjent betalingen. Vi må både for kunden sin del og kortbetalingsselskapene (her PayPal) undersøke de opplysninger vi har dersom det kan være mistanke om kredittkortsvindel. Det har vi gjort i denne saken, og i etterkant ser vi at det ikke er noe som tyder på det her (selv om vi hadde et par andre tilfelle i samme tidsrom hvor det faktisk var det), så kunden ser rett og slett ut til å ha vært meget uheldig. Beløpet ble trolig reservert av banken hans, noe de gjør automatisk med en gang det blir godkjent av kredittkortselskapet (VISA, MasterCard e.l.). I dette tilfellet kansellerte imidlertid PayPal betalingen (dvs. de påstår den ikke ble fullført av kunden selv om de først godkjente faktura for så å kreditere den igjen - men vi kan ikke få vite noe mer). Vi fikk aldri noen betaling fra PayPal, og PayPal kan av sikkerhetsmessige årsaker ikke oppgi noen opplysninger til andre enn korteier om årsak. Vi forsøkte (til ingen nytte) å kontakte PayPal både pr. telefon og epost umiddelbart. Kunden ble oppfordret til å ta kontakt med PayPal selv, og kunne trolig ha ordnet opp dersom han ønsket. I dette tilfellet gjorde han ikke det, og pengene skal jo ha blitt disponibelt på hans konto litt senere (men det kan ha tatt et par dager). Det er banken til kunden (evt. kredittkortselskapet) som midlertidig reserverer beløpet, og vi kan ikke noe for at de bruker mer enn en virkedag på å fjerne reservasjonen. Dette er selvsagt beklagelig, men ikke noe vi kan endre på dessverre.

    Vi benytter normalt BBS/Nets til kortbetalinger. Det er mindre sannsynlighet for at noe slikt skjer der p.g.a. sikkerheten. Vi anbefaler først og fremst å bruke denne eller andre betalingsmåter for å sikre utsending samme dag. PayPal er kun en alternativ betalingsmetode. Vi har nå i etterkant begrenset denne betalingsmetoden til mindre beløp, og PayPal har også jobbet med sikkerhet i etterkant av dette (så timingen til denne kunden var trolig på det mest uheldige, da det var noen andre tilsvarende problemer i samme tidsrom). Vi har ikke opplevd noe slikt i det siste der. Vi har heller aldri opplevd noe annet tilfelle som har vært helt identisk med akkurat denne PayPal betalingen. I andre saker hvor det har vært problem ser vi på PayPal-kontoen informasjon om både trekk og tilbakeføring, men her er det ikke noe som vi kan se, så det tyder på at beløpet aldri har vært trukket (kun reservert midlertidig av kundens egen bank).
    Kunden kan oppleve dette som dårlig service fra vår side, men vi ser ikke at vi kunne ha gjort noe mer. Vi foreslo at kunden kunne legge inn ny bestilling med annen betalingsmetode, men vi forstår at kunden ikke ønsket det når det fremdeles var reservert penger i banken hans. Når banken brukte så lang tid på å fjerne denne forstår vi at det var for sent da han trengte telefonen raskt. Dette er faktisk den eneste enkeltsak vi kjenner til der PayPal har stanset en betaling ETTER at kunden har fått en ordrebekreftelse og det nå i etterkant IKKE ser ut til å være kredittkortsvindel, så den er meget spesiell! Vis mindre »
  • Jeg kjøpte en SSD hos dem 18.02.13 og fikk den 20.02.13. Veldig bra ettersom at den ble sendt fra Oslo? til Bodø. Var den rimligste butikken og de har PayPal! :D

    Bra:
    + Billig
    + Kjapp levering
    + Kjapp svar på e-mail.

    Dårlig:
    - Utvalg

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    2 dager
  • Kjøpte en Samsung Tab2 7.0 der i sommer. De var da klart best på pris. Nettbrettet kunne jeg plukke opp på en liten dagligvarebutikk i Oslo samme dag kl.15 :) Fornøyd på alle måter

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Samme dag
  • Positivt overrasket over veldig rask levering og god pris!

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    2 dager
  • Utrolig rask leveringstid. Hadde varen dagen etter!

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Neste dag
  • Ypperlig service når min 6 mnd. gamle SSD streiket.
    Sendte meg ny samme dag jeg meldte feil, enda de ikke hadde mottatt den defekte i retur.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Neste dag
  • Kjapp levering av billig kontakt til MacBook .
    God dialog på mail, da jeg lurte på noe.
    Høflig og konkret i tillegg til løsningsorientert.

    Bruker dere gjerne igjen!

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    Neste dag
  • Bestilte en mp3-spiller her, som viste seg å være et produkt de hadde brutt forseglingen på og tatt ut kabelen. Men det var vedlagt en ny kabel og en lapp som sa det. Spilleren var også defekt da jeg fikk den. Det var da problemene begynte. De svarer ALDRI på mail. Du må purre på hver henvendelse...
    Bestilte en mp3-spiller her, som viste seg å være et produkt de hadde brutt forseglingen på og tatt ut kabelen. Men det var vedlagt en ny kabel og en lapp som sa det. Spilleren var også defekt da jeg fikk den. Det var da problemene begynte. De svarer ALDRI på mail. Du må purre på hver henvendelse per telefon flere ganger. Venter enda på å få refundert returportoen, og det er nå over 1,5 måned siden jeg bestilte.
    Service = 0

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

    2 dager
  • Meget rask og god service. 3 av 3 handler gav gode erfaringer. Anbefales!

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

  • Null hjelp ved problemer
    Jeg fikk en skade på kamera og har henvendt meg to ganger på e-post for å få hjelp, de svarer ikke. Kjøp heller på et trygt sted.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

  • Sykt rask levering!!
    Jeg bestilte en 1GB memory stick PRO duo forrige lørdag. Gjorde faktisk det på kvelden før jeg skulle ut. Fikk mail dagen etter at de hadde sendt pakken....på en søndag!!! Da jeg kom hjem på mandag, var pakka blitt sendt rett til postkassa ...
    Sykt rask levering!!
    Jeg bestilte en 1GB memory stick PRO duo forrige lørdag. Gjorde faktisk det på kvelden før jeg skulle ut. Fikk mail dagen etter at de hadde sendt pakken....på en søndag!!! Da jeg kom hjem på mandag, var pakka blitt sendt rett til postkassa mi! Må bare si at det er det raskeste bestilling jeg noen gang har fått! Meget fornøyd!!!

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

  • Raske!
    Bestilte 60gb utgaven av iPod fra it24 (hvor den var vesentlig billigere enn alle andre plasser jeg har sett).
    To timer etter bestilling mottok jeg en mail hvor det stod "Pakken er sendt", og dette var klokka åtte om kvelden! I tillegg var frakten redusert fordi pakken var såpass...
    Raske!
    Bestilte 60gb utgaven av iPod fra it24 (hvor den var vesentlig billigere enn alle andre plasser jeg har sett).
    To timer etter bestilling mottok jeg en mail hvor det stod "Pakken er sendt", og dette var klokka åtte om kvelden! I tillegg var frakten redusert fordi pakken var såpass liten og passet i A-post.

    Knallgod service!

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

  • Meget fornøyd
    For akkurat det jeg skulle ha var it24 vesentlig billigere enn alle andre, og samtidig de eneste som hadde en på lager.
    Utmerket betalingsordning, og levering nesten umiddelbart (hente selv). Det kan knapt gjøres bedre.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

  • Kjapt og enkelt.
    Bestilte en var i går klokken 14:30 og i dag var den i posten. Det er den kjapeste erfaringen jeg har hatt med noen webshop hittil. Takk til it-24.no for rask og glimrende service.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

  • Rask levering, Elendig på support
    De er superraske på levering, men får du problemer med produktet sliter du! 2 mailer + en henvendelse via kontaktskjema over en periode på 2.5 måned, har sålangt gitt null respons. Dessverre; må bare oppfordre folk til å...
    Rask levering, Elendig på support
    De er superraske på levering, men får du problemer med produktet sliter du! 2 mailer + en henvendelse via kontaktskjema over en periode på 2.5 måned, har sålangt gitt null respons. Dessverre; må bare oppfordre folk til å styre unna denne og heller handle trygt og noen tiere dyrere hos mpx eller komplett.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

  • Utrolig kjapp levering!
    Skulle ha meg (enda) en "Dothan" (740M) og valget av leverandør falt denne gang på it24.no.
    De har sammen med ett par andre Webshops klart best pris på slike CPU'er. Det viktigste for meg var muligheten til å spare mye på frakt ved...
    Utrolig kjapp levering!
    Skulle ha meg (enda) en "Dothan" (740M) og valget av leverandør falt denne gang på it24.no.
    De har sammen med ett par andre Webshops klart best pris på slike CPU'er. Det viktigste for meg var muligheten til å spare mye på frakt ved å hente.
    It24.no tilbyr også henting for de av oss som bor/pendler i/til Oslo.. i tilleg til lav porto (Brevpost-A).
    Jeg la inn bestilling igår kveld.. Samme kveld får jeg beskjed at den er klart til henting!
    OK. Det er ett lite minus at de har ett heller lite vareutvalg og ikke mulighet til å sjekke lager.
    Jeg ringte mobil oppgitt på Web'en og fikk beskjed at de kunne levere.. men at det skulle gå så kjapt hadde jeg ikke trodd.
    Anbefales!

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp


  • Bestilte 1GB memory stick pro duo på nettet i går og fikk det i posten i dag, i tillegg til en veldig bra pris. Litt kjipt at nettbutikken ikke viser lagerstatus, men stort pluss for at de sendte mail om at varen var sendt bare en time eller to etter at jeg hadde sendt bestillingen, der...

    Bestilte 1GB memory stick pro duo på nettet i går og fikk det i posten i dag, i tillegg til en veldig bra pris. Litt kjipt at nettbutikken ikke viser lagerstatus, men stort pluss for at de sendte mail om at varen var sendt bare en time eller to etter at jeg hadde sendt bestillingen, der stod det også når jeg kunne forvente å få den i postkassa.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

  • Kjemperaske
    Sendte først en epost for å få litt info rundt et kamera (Sony Cybershot V3) og ev minnekort.

    Svar derfra kom etter under 10 minutter!!!

    Bestilte det aktuelle kameraet derfra med minne (ca. 4300,-) kl. 14.00 på en tirsdag.

    Fikk ordrebekreftelse øyeblikkelig...
    Kjemperaske
    Sendte først en epost for å få litt info rundt et kamera (Sony Cybershot V3) og ev minnekort.

    Svar derfra kom etter under 10 minutter!!!

    Bestilte det aktuelle kameraet derfra med minne (ca. 4300,-) kl. 14.00 på en tirsdag.

    Fikk ordrebekreftelse øyeblikkelig og tracenummer på post samme kveld, og neste morgen lå hentelappen i kassa. Snakk om service !!!

    I tillegg har de etter det jeg erfarer blandt de laveste prisene på minnekort, og på Sonyen var de klart lavest !!

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

  • Raskeste levering noensinne
    Bestilte en iPod herfra, suverent lavest pris. Sendte bestillingen en torsdagsettermidag og kunne hente den på postkontoret etter skolen neste dag!!! Forrige gang jeg kjøpte iPod herfra tok det bare 2 dager. I tillegg er kundeservicen god og hyggelig.

    Informasjon før handel

    Service etter kjøp

Skriv omtale
Butikker
Rød markør Butikk Blå markør Hentebu Gul markør Lager
  • Vibes gate 21, Oslo Mer

Lukk vindu

Du må være logget inn for dette.

Vennligst registrer deg her eller logg inn.