Skriv butikkerfaring

Jeg har opplevd utrolig dårlig service fra HPX.no, og vil på det sterkeste fraråde kjøp derfra. Jeg bestilte to SSD disker som var på tilbud, og fikk etter å ha fylt inn kortopplysninger etc en ordrebekreftelse fra HPX.no. Denne ordren ble etter en stund bare slettet, uten noen beskjed til meg... Les hele erfaringen...

Jeg har opplevd utrolig dårlig service fra HPX.no, og vil på det sterkeste fraråde kjøp derfra. Jeg bestilte to SSD disker som var på tilbud, og fikk etter å ha fylt inn kortopplysninger etc en ordrebekreftelse fra HPX.no. Denne ordren ble etter en stund bare slettet, uten noen beskjed til meg. Etter purring, og gjentatte henvendelser, fikk jeg beskjed om at de ikke greide få tak i disse produktene likevel, og at de derfor hadde tatt seg den frihet å slette ordren. Dette på tross av at det på bestillingstidspunktet stod at varen var på fjernlager. På forespørsel om de kunne sende meg et annet tilsvarende produkt opplevde jeg at det ikke ble gitt noe svar. Både kundeservice og leveringsevne er svært dårlig hos HPX.no.

De har solgt meg et brukt produkt med utgått garanti som Nytt uten å opplyse om det.

De er heller ikke å få tak i telefonisk hverken direkte eller via morselskap

Kjøpte et 9800GX2 brukt fra en kunde av HPX. Etter noen måneder ble det feil med kortet og jeg kontaktet HPX og fortalte hvordan det var. Ikke noe problem, jeg fikk returnummer og sendte inn kortet. Kortet ble testet og min beskrivelse av feilen ble konstatert. Fikk så spørsmål om jeg ønsket et... Les hele erfaringen...

Kjøpte et 9800GX2 brukt fra en kunde av HPX. Etter noen måneder ble det feil med kortet og jeg kontaktet HPX og fortalte hvordan det var. Ikke noe problem, jeg fikk returnummer og sendte inn kortet. Kortet ble testet og min beskrivelse av feilen ble konstatert. Fikk så spørsmål om jeg ønsket et tilsvarende kort eller pengene tilbake. Jeg valgte kort og fikk et betydelig bedre og dyrere kort tilbake. Må legge til at av en eller annen grunn så stemte ikke serienummeret på kortet med faktura, men selv dette ordnet HPX opp i ved å avklare dette med importøren slik at jeg fikk nytt kort. Veldig fornøyd med HPX.

Prossesorproblem ?
Bestilte Prossesor AMD 2500+ fra HPX.no , var avertert under sokkel A. Men De hadde bare Sokkel 754. Dagen etter fikk jeg beskjed om at varen var utgått og ordren slettet.

Kundeservice av ypperste klasse
Jeg la inn en bestilling på erstatningskabel til mine Sennheiser HD 600 hodetelefoner, hos denne webshopen. Jeg hadde tidligere aldri benyttet HPX.no. Denne erstatningskabelen kostet ca 350 kroner. Dette viste seg at dette produktet var vanskelig å oppdrive... Les hele erfaringen...

Kundeservice av ypperste klasse
Jeg la inn en bestilling på erstatningskabel til mine Sennheiser HD 600 hodetelefoner, hos denne webshopen. Jeg hadde tidligere aldri benyttet HPX.no. Denne erstatningskabelen kostet ca 350 kroner. Dette viste seg at dette produktet var vanskelig å oppdrive hos leverandøren. Det som imponerer meg ved HPX' sin behandling av saken, var deres evne til å holde meg løpende orientert om hvordan bestillingen lå an. Dette ble også gjort på meget hyggelig måte. Jeg er imponert over at de tok seg slik tid til å holde meg oppdatert, til tross for at varen jeg bestilte ikke var "verdens dyreste". Jeg har sjelden eller aldri blitt møtt med slik god kundeservice, og jeg kommer ikke til å nøle med å benytte HPX igjen, dersom de senere skulle ha et produkt jeg trenger. Mine beste anbefalinger.

Raskt og Enkel
Bestilte et patchepanel der på en fredag og fikk det på tirsdag. Trekker litt på grunn av at man ikke kan betale med kredittkort