Informasjon før handel Ekstra god opplevelse
Levering Ekstra god opplevelse
Service etter kjøp Ekstra god opplevelse
-alias-
Dato: 2010-01-06
Kjøpte et 9800GX2 brukt fra en kunde av HPX. Etter noen måneder ble det feil med kortet og jeg kontaktet HPX og fortalte hvordan det var. Ikke noe problem, jeg fikk returnummer og sendte inn kortet. Kortet ble testet og min beskrivelse av feilen ble konstatert. Fikk så spørsmål om jeg ønsket et... Les hele omtalen...
Kjøpte et 9800GX2 brukt fra en kunde av HPX. Etter noen måneder ble det feil med kortet og jeg kontaktet HPX og fortalte hvordan det var. Ikke noe problem, jeg fikk returnummer og sendte inn kortet. Kortet ble testet og min beskrivelse av feilen ble konstatert. Fikk så spørsmål om jeg ønsket et tilsvarende kort eller pengene tilbake. Jeg valgte kort og fikk et betydelig bedre og dyrere kort tilbake. Må legge til at av en eller annen grunn så stemte ikke serienummeret på kortet med faktura, men selv dette ordnet HPX opp i ved å avklare dette med importøren slik at jeg fikk nytt kort. Veldig fornøyd med HPX.
Informasjon før handel Ekstra god opplevelse
Levering Ekstra god opplevelse
Service etter kjøp Ekstra god opplevelse
Dato: 2007-08-21
God Service
Har flere ganger nå, over flere år bestilt audio utstyr til meg selv og bekjente fra HPX. Samtlige ganger har de levert raskt og alt har gått problemfritt.
Etter Jul i år gikk bøylen på mine over 4 år gamle Beyerdynamix DTX 900 i stykker...
Les hele omtalen...
God Service
Har flere ganger nå, over flere år bestilt audio utstyr til meg selv og bekjente fra HPX. Samtlige ganger har de levert raskt og alt har gått problemfritt.
Etter Jul i år gikk bøylen på mine over 4 år gamle Beyerdynamix DTX 900 i stykker og etterhvert røk og ledningen. Jeg ringte HPX opp og fikk raskt svar av en hyggelig kundemedarbeider som lovte nye hodetelefoner på garantien, jeg måtte bare betale for frakt til dem. Etter å ha sendt dem inn gikk behandlingen raskt og jeg fikk et sett nye DTX 900 tilsendt i posten uten noen kostnadd.
Min erfaring med butikken er kun positiv og jeg gir stort pluss for hyggelige kundebehandlere som svarer raskt på telefon.
Informasjon før handel Veldig dårlig opplevelse
Levering Veldig dårlig opplevelse
Service etter kjøp Veldig dårlig opplevelse
Dato: 2007-08-06
Elendig! Bestillte Beyer DT660 som kom kjapt. Benyttet meg av angreretten og da begynte problemene. Pakka lå 1 1/2 uke på postkontoret før den ble hentet. Pengene har jeg ikke fått inn på konto enda snart 4 uker etter at pakka ankom Økern. Dette er for dårlig... Les hele omtalen...
Elendig!
Bestillte Beyer DT660 som kom kjapt. Benyttet meg av angreretten og da begynte problemene. Pakka lå 1 1/2 uke på postkontoret før den ble hentet. Pengene har jeg ikke fått inn på konto enda snart 4 uker etter at pakka ankom Økern. Dette er for dårlig når man reklamerer med "Vi i HPX.no satser på å være en serviceinnstilt bedrift."
Min erfaring er at de er kjappe til å levere, men håpløse hvis du angrer på kjøpet.
Informasjon før handel Ekstra god opplevelse
Levering Ekstra god opplevelse
Service etter kjøp Ekstra god opplevelse
Dato: 2007-06-27
Lynkjapp levering
Bestilte Beyer Dynamic DT 770 Pro hodetelefoner herfra en mandag natt.
Pakken ankom mitt lokale postkontor på onsdag :D
Informasjon før handel Ekstra god opplevelse
Levering Ekstra god opplevelse
Service etter kjøp Ekstra god opplevelse
Dato: 2007-06-09
Kjapp på levering og retur.
Kjøpte 2 Shure e2c hodetelefoner hos dem for ca. ett år siden. Leveringen var veldig kjapp.
Nylig begynte det ene å fuske, og jeg retunerte det til dem. Det tok 1 uke fra jeg hadde sendt hodetelfonen tilbake til dem, til jeg sto med...
Les hele omtalen...
Kjapp på levering og retur.
Kjøpte 2 Shure e2c hodetelefoner hos dem for ca. ett år siden. Leveringen var veldig kjapp.
Nylig begynte det ene å fuske, og jeg retunerte det til dem. Det tok 1 uke fra jeg hadde sendt hodetelfonen tilbake til dem, til jeg sto med ett helt nytt sett i hånda. Bra sevice!
Informasjon før handel Ekstra god opplevelse
Levering Ekstra god opplevelse
Service etter kjøp Ekstra god opplevelse
Dato: 2007-04-16
Glimrende kundeservice Jeg hadde bestilt Akg k271 s hodetelefoner. Det viste seg at mine ører var for store for hodetelefonene. Ikke noe problem å få byttet dem til noen andre. Jeg fikk tilogmed byttet til hodetelefoner som koster mer uten og betale ekstra. Rask og ypperlig servic... Les hele omtalen...
Glimrende kundeservice Jeg hadde bestilt Akg k271 s hodetelefoner. Det viste seg at mine ører var for store for hodetelefonene. Ikke noe problem å få byttet dem til noen andre. Jeg fikk tilogmed byttet til hodetelefoner som koster mer uten og betale ekstra. Rask og ypperlig service.