Laster

Om CDON

Velkommen til Nordens største underholdningsbutikk på nettet.
Vi tilbyr deg det beste av musikk, film, spill, bøker og hjemmeelektronikk på dine vilkår, det har vi gjort siden starten i 1999. Vårt musikksortiment består av CD-plater og nedlastinger som du kan prøvelytte. Du kan kjøpe eller leie DVD-filmer, eller leie bredbåndsfilm. Når du handler hos CDON.COM ønsker vi å gi deg morsom og spennende opplevelse.

CDON.COM inngår i CDON Group som er en ledende e-handelskoncern med noen av Nordens mest kjente varemerker. CDON Groups aksjer kan kjøpes på Nasdaq OMX Stockholms Mid Cap-liste.

Omtaler av CDON

Totalt 1.5 av 5

Basert på 18 erfaringer, siste 12 måneder

Nyeste omtaler
  • 3 uker eller mer

    Sender fra Sverige og det tar lang tid til Norge! Varer kan ikke spores eller få leveransestatus før varene er i Norge. Intetsigende svar fra brukerservice om det må gå 16 dager før de kan klage til sin leverandør. Merkelig siden dette gjaldt kun lagervarer. Hvems lager er det som er oppgitt på webben?

  • 3 uker eller mer

    STYR UNNA!

    ...

    STYR UNNA!


    Vil anbefale å ikke bestille dyre ting som skal være ment til å vare "vesentlig lengre". Du er nødt til å sende tingen til dem via post dersom det er noe galt med den, da det er svenskene som driver det. 


    Betal heller 1000kr mer for bedre service og er mye tryggere garanti etc. CDON har ikke telefonnummer for kundeservicen. Kjøper du fra komplett eller en butikk her i Norge, kan du bare ta med tingen butikken og det er gjort. Tenk når du må sende mobilen/pcen via posten for å få den reparert? kommer til å ta like mange dager før du får en midlertidig pc eller mobil. viktige faktorer å tenke før du bestiller fra CDON. 


    Ble advart til å ikke kjøpe iphone fra CDON, selv om det var 1000kr billigere, som gjorde det allikevel. ANGRER STERKT. 


     

  • 3 dager

    Jeg er, merkelig nok når jeg leser de andre vurderingene, veldig fornøyd med Cdon.com. Jeg har bestilt 3 ganger og alltid fått varene etter 3 dager (PC-komponenter).

  • 3 uker eller mer

    Veldig skuffet. Har alltid hatt god erfaring med cdon, men i det siste har de blitt udugelig. Utrolig lang behandlingstid (ventet 2 uker på at den ble sendt). Levererte også på feil postkontor.

  • Har alltid vært strålende fornøyd med cdon, men de siste bestillingene har tatt evigheter og litt til. Forferdelig gruuuuusom lang leveringstid plutselig! Ordentlig misvisende med 1-3 virkedager. Varen er ikke sendt innen 3 dager engang. Bestilte en serie jeg ønsket å ha til helgen, men den er ikke sendt engang. Vurderte å bestille fra platekompaniet, men ønsket å gi cdon en siste sjanse. Det skulle jeg ikke gjort, og jeg kommer sannsynligvis ikke til å handle der igjen... Dessverre.

  • Ca. 1 uke

    Treg levering. Kundeservicen vet ikke hva de driver med og bare ber deg sende mail angående problemene dine

  • Jeg har prøvd å få hjelp av kundeservice'n deres, som kun går via mail. De er utrolig ubehjelpelig, og bruker flere dager på å svare. Jeg får som regel én kort setning til svar, som inneholder ordet "dessverre", hver gang. Ennå det er de som har gjort feilen. Jeg har også kontaktet via chat, og fikk til svar "Customer service
    deette må du da ta videre i denne mailen, jeg har ingen opplysninger over digitalprodukter".


    Unngå den butikken her.

  • Ca. 1 uke

    Dårlig leveringstid i forhold til andre butikker.

    ...

    Dårlig leveringstid i forhold til andre butikker.


    Og når varene endelig kommer, så er det ikke garantert at du får det du har bestillt heller. 3 av 3 ganger jeg har bestillt filmer eller tvserier hos dem, så har jeg enten fått en helt annen pakke, eller så er det bare noen av filmene som er sendt.


     


    Værste er at det er umulig å nå dem på telefon. I 2016 burde alle som driver en så står nettbutikk hatt kundeservice man kan ringe til.


     


    MEN. Cdon har konkuransedyktige priser og et godt utvalg av varer, så dem er ikke helt bånn.

  • Ville tenkt meg om før jeg bestilte noe hos dette nettstedet. Min erfaring er svært dårlig. Dårlig og misvisende beskrivelse av produkter. Returnerte derfor varen, og har nå ventet i 31 dager på retur oppgjør. Har purret flere ganger, men samme beskjed "Vi har veldig høy belastning i vår returregistrering akkura nå"

  • 4 dager

    Skikkelig dårlig erfaring med denne butikken. Dårlig og misvisende beskrivelse av produkter. Er og veldig misfornøyd med at det ikke går an å få kontakt på telefon.
  • Ca. 1 uke

    Ville tenkt meg om før jeg bestilte noe hos dette nettstedet. Min erfaring er svært dårlig. Det de oppga som lagerstatus og leveringstid stemte ikke. Og ved henvendelse til kundeservice fikk jeg opplyst at "vi har så mye å gjøre". Heldigvis finnes det konkurrenter som er pålitelige. Jeg kommer ALDRI mere å handle hos CDON! Lyver om leveringstid og arrogant kundeservice. Mitt klare råd: Styr unna!
  • 2 dager

    Helt greie priser på datakomponenter, varer merket som på lager er faktisk på lager, og varene sendes ut meget kjapt. Anbefales dersom en vil ha varene kjapt.
  • 3 uker eller mer

    "Tilbudene" deres kan bli veldig dyre i og med at de ikke oppgir pris i e-posten og så sender falske krav inkasso.

    Unngå for enhver pris.

  • 4 dager

    Elendig leverings tid på varer!
  • 3 uker eller mer

    Ventet i fire uker for så å få vite at de ikke kunne levere, så fikk jeg tilbud om 50 kr i kopensasjon.... finns andre alternativer som er lang bedre en cdon
  • 3 dager

    Lynrask leveringstid, men nettsiden har blitt helt ubrukelig fra et kundeservicesynspunkt. Umulig å få kontakt med noen
  • Ca. 1 uke

    Valgte faktura da dette var en bestilling til bedrift. Synes det tok lang tid før ordre gikk gjennom, så jeg sjekket med kundeservice. Der får jeg beskjed om at faktura ikke er godkjent. Regner da med at jeg kan bare endre betalings måte, men det var ikke mulig. Så de bare sletta ordren min, og ga beskjed om at jeg måtte legge bestillinge på nytt. Da er jo selvfølgelig varen midlertidig utsolgt. Alt dette skjedde mens jeg chatte med kundesupport. Har heller ikke fått epost om ordren min er kansellert.

    Useriøst, kommer ikke til å handle der igjen.
  • 4 dager

    jeg liker denne butikken veldig :D
  • 3 uker eller mer

    Aldri mer cdon!

    Bestilte varer 6.april, forespeilet leveringstid 5-7 dager. 4 dager senere får jeg standar mail om at varene er forsinket men blir sendt innen neste uke. 2 uker senere har jeg fremdeles ikke mottatt noen varer. Fikk idag svar fra kundeservice om at varene er på vei til pakking å blir sendt innen kort tid. Dette nesten hele 3 uker etter at jeg bestilte. Ordrestatus på min side...
    Aldri mer cdon!

    Bestilte varer 6.april, forespeilet leveringstid 5-7 dager. 4 dager senere får jeg standar mail om at varene er forsinket men blir sendt innen neste uke. 2 uker senere har jeg fremdeles ikke mottatt noen varer. Fikk idag svar fra kundeservice om at varene er på vei til pakking å blir sendt innen kort tid. Dette nesten hele 3 uker etter at jeg bestilte. Ordrestatus på min side har da stått som sendt siden 9. april!!!
    Så sjekket jeg min side rett etter at jeg fikk svar på fra kundeservice, og nå står det at orderen er blitt kansellert...

    Fantastisk. Blir et prosjekt å prøve å få penger igjen, om resten av det jeg har lest om cdon stemmer...

    tips - styr unna.
  • 3 uker eller mer

    CDON avbestilte produktet uten å snakke med meg.

    Jeg bestilte en iPhone 6 64gb Gold 12.01.2015, ca. 10 uker siden, da stod det at de hadde produktet inne på lager. Jeg var daglig innom nettsiden, og fikk med meg at produktet var utsolgt etter et par dager. Så går det omtrent to uker før jeg får mail om at leveransen kommer til å ta noe lengre tid, de sier ikke hvor lenge. Så tar jeg kontakt...
    CDON avbestilte produktet uten å snakke med meg.

    Jeg bestilte en iPhone 6 64gb Gold 12.01.2015, ca. 10 uker siden, da stod det at de hadde produktet inne på lager. Jeg var daglig innom nettsiden, og fikk med meg at produktet var utsolgt etter et par dager. Så går det omtrent to uker før jeg får mail om at leveransen kommer til å ta noe lengre tid, de sier ikke hvor lenge. Så tar jeg kontakt med CDON på chat, der visste de like lite om når produktet kom inn igjen. Utolmodig som jeg er tok jeg kontakt med CDON via chat ukentlig gjennom hele ventetiden.

    Langt ute i februar finner jeg ut at produktet ligger på lager igjen, en uke senere får jeg mail om dette. Det ser ut som ventetiden er over. Men den gang ei, for etter å ha ventet i fem dager på at produktet skal pakkes tar jeg kontakt med en på chat som også syns det er litt merkelig at produktet har ligget på pakking fra fredag til torsdag. Han finner så ut at produktet ikke ligger på lager likevel... så går det en runde på mail hvor jeg får standarmail om at produktet er sendt til pakking. Jeg stusset veldig med dette og spurte derfor om jeg kunne få snakke med noen via telefon da jeg syns dette er noe mer oppklarende. Det viste seg at jeg ikke fikk lov til å ringe dem, men at jeg gjerne kunne sende telefonnummeret mitt . Så da gjorde jeg det, gledet meg skikkelig til en oppklarende samtale. Dog ble jeg aldri ringt.

    Videre sendte jeg flere mail, tilslutt fikk jeg beskjed om at jeg kunne avbestille produktet hvis jeg ville. Jeg tenkte at jeg kunne vente videre ettersom jeg allerede hadde ventet i 9 uker. Så gikk jeg inn å sjekka i dag, for å se om det var noen fremgang. Da står det at produktet var kansellert. Noe jeg heller ikke har fått noe informasjon om. Så jeg tar kontakt med CDON via chat igjen. Jeg vil gjerne vite hva som har skjedd og om jeg kan få en mail som bekrefter at de har avbestilt produktet. Da kunne hun informere om at produktet var kansellert fordi de ikke hadde det på lager. Og hun kunne ikke sende meg mail, fordi det var en standardmail som gikk ut med en gang produktet ble kansellert.

    Nå har jeg vært i kontakt med Collector og de fiksa opp med tilbakebetaling med en gang. Om bare CDON kunne gjort det samme!!!

    Jeg syns dette er helt utrolig, har ikke opplevd så dårlig kundeservice noen gang tidligere og håper jeg slipper det når jeg nå bestiller fra et annet sted! Kommer aldri til å anbefale CDON til noen igjen.
  • 2 dager

    God kommunikasjon og service. Rask levering.Fine priser og tilbud. Ingen problemer med CDON på snart 15 år. Kun 2 forespøsler til Kundeservice med rask løsning og god kundebehandling. Jeg for min del er meget fornøyd og gir CDON en total terningskast 6.
  • 3 uker eller mer

    CDON hevdet å ha sendt varen, men Posten Norge avviste blankt at de hadde mottatt noen forsendelse. Etter tre uker ba jeg CDON sende varen på nytt. Etter en lang dialog, sa de at varen ville bli sendt på nytt, og at de ville reklamere overfor Posten. Nå krever de betaling for varen som ikke ble levert, og truer med inkasso. Kjøp ikke varer fra CDON.
  • Ca. 1 uke

    Veldig skuffet over kundebehandling/reaksjon ETTER en klage. Ser ut som at CDON skygger banen. Umulig å få tilbakemelding via e-post virker det som. Når en bestiller 2stk av en vare, er det veldig surt å få tilsendt bare 1 stk, spesielt når følgeseddelen "sier" 2stk.
  • 4 dager

    Bestilte en iPhone 6 plus 64GB, da cdon var de eneste som hadde den på lager på daværende tidspunkt. Leveringstid sto 2-3 dager. Fikk beskjed i ordrebekreftelsen at de hadde mye å gjøre, og at det kom til å ta lenger tid enn forventet. Fikk den heldigvis på dag 4, som var en dag kjappere enn forventet.
    Frakten kostet meg 29,- (med Posten/Bring) og telefonen ble sendt i en polstret konvolutt.. Litt krise i mitt hode, men alt gikk fint og telefonen kom frem uten en skramme.
    Kommer nok ikke til å bruke CDON til lignende kjøp i fremtiden.
  • 5 dager

    Kjøpte et par truger (TSL 227), men produktet var kun pakket inn i en tynn CDON plastpose som det var revet flere rifter i under transport. Dette resulterte i et par mindre hull i bærevesken til trugene og den en plastbeskyttelsen til en av spiksene hadde falt av slik at den ene truga hadde ripet opp den andre.

    Hva med å spandere på en pappask til kundene?

    Jeg fikk et gavekort på 50,- på neste kjøp over 200,-, kunne dere ikke gitt meg en pappask istede?!?
  • 5 dager

    Frytelig dårlig kundeservice. Sendte en kaffekvern til dem og den skulle repareres eller erstattes med ny maskin (garanti), men nå fikk jeg bare tilbakebetalt noe av beløpet maskin kostet siden det påstås at maskinen ikke kan repareres eller erstattes. Pengene jeg fikk tilbake er mye mindre enn det jeg må ut med for en ny maskin.

    De blåser i forbrukerkjøpsloven og svarer ikke på henvendelsene mine. Styr unna!
  • 3 uker eller mer

    STYR UNNA CDON: Ordre ble kansellert og slettet uten å gi beskjed og cdon ber meg legge inn ny bestilling når det kommer inn igjen (muligens til en høyere pris?) - senere påstås det at produktet er utgående på tross av at dette er nylig lansert av Sony
  • 3 dager

    Helt super kundeservice da jeg skulle returnere en vare jeg ikke trengte. Fikk tilsendt returseddel på mail et par minutter etter at varen var ankommet meg.

    Ellers relativt rask levering. (3 dager)

    Skikkelig hyggelige folk. :)
  • 5 dager

    Leveringstiden er treg!
    Bestilte fra 3 butikker på black friday.
    Dustin, netonnet og cdon.
    I morgen får jeg pakkene fra Dustin og netonnet, mens pakken fra cdon ikke er sendt enda!!
    Gå heller for dustin, komplett eller netonnet, de er langt bedre :)
  • 4 dager

    Hver eneste gang jeg har forhåndsbestilt noe har varen kommet minst en dag for sent (da faller jo poenget med å forhåndsbestille bort). Det skjer aldri hos andre netbutikker.

    Eneste grunn til at jeg fortsatt bestiller herfra er at varene gjerne er litt billigere enn andre steder.
  • 5 dager

    Jeg har handlet herfra noen ganger, har fått alle varene som er på lager som jeg skal. Men man kan ikke stole på dato de forventer å få varen på lager.

    Et eksempel. i 2 uker har jeg nå fulgt med på en ny telefon som kommer snart. De andre butikkene har hatt ukjent leveringsdato, eller forventet leveringsdato om 3-4 uker. CDON har forventet leveringsdato om 6 dager. Det har de nå hatt i 2 uker... Det ser ut som de bevisst prøver å sikre seg forhåndsbestillinger.
  • Ca. 2 uker

    De påstår de har sendt en monitor, men har gått 9 dager fra den forlot lager, og ennå ikke registert mottatt hos Posten. Treg med å svare på henvedelser også.
  • 3 uker eller mer

    Treg butikk. 16 dager har gått, og de har ennå ikke registrert returen.
  • Ca. 2 uker

    Bestilte 2 varer i én ordre. CDON klarer selvfølgelig å bare sende EN vare i leveransen. Hvor den andre varen er blitt av bruker de 2 uker på å svare på igjennom "e-post kundeservice".
  • Ca. 2 uker

    Jeg vil ikke anbefale noen å registrere seg som kunder hos CDON.
    CDON gir ikke mulighet for direkte kundeservice via telefon og henvendelser via "kundeservice@cdon.com" besvares med : "eposten er uleselig" hvis CDON ikke ønsker å hjelpe deg. Det er dessuten nesten umulig å slette kundeprofiler hos CDON feks. krever de personnummeret ditt for å gjøre dette. Gamle DVDer til 39 spenn er ikke verdt denne elendige servicen. Måten CDON nekter å gi slipp på personnummere er i tillegg juridisk meget tvilsom. Får du en feilvare fra CDON må du regne pengene som tapt.
  • 3 uker eller mer

    Bestilte tre produkter på kampanje til halv pris. Etter noen dager fikk jeg e-post fra paypal om betalingen til CDON var tilbakeført. Da jeg logget med inn hos cdon var hele ordren kanselert. Jeg har ikke fått noen informasjon fra cdon i tilknytning til dette overhodet. Forferdelig kundebehandling. Har for øvrig klaget - venter på svar.
  • Ca. 2 uker

    Handlekurven har en tendens at tømmes når man går til kassen. Ganske irriterende når man har lagt mange varer i kurven. Det er nå over en uke siden jeg bestilte og jeg har fortsatt ikke fått varene.
  • Ca. 2 uker

    Vil først si at jeg aldri har hatt noen problemer med CDON tidligere. De har alltid svart på henvendelserm, har levert raskt og riktig. Men for 8 dager siden bestillte jeg et nettbrett med 3-6 dagers leveringstid. Den står med status "mottatt av lager" fortsatt. Kontaktet de og spurte om de visste noe om hvordan det lå an. Får da til svar at de har så mye å gjøre på lageret for tiden, og at...
    Vil først si at jeg aldri har hatt noen problemer med CDON tidligere. De har alltid svart på henvendelserm, har levert raskt og riktig. Men for 8 dager siden bestillte jeg et nettbrett med 3-6 dagers leveringstid. Den står med status "mottatt av lager" fortsatt. Kontaktet de og spurte om de visste noe om hvordan det lå an. Får da til svar at de har så mye å gjøre på lageret for tiden, og at "det kunne hende at varen var sendt allerede for alt de vet". Føles ikke helt trygt at de vet så lite (men kudos for veldig raskt svar, tok såvidt en time). Jeg jobber selv med kundeservice og vet at det tar litt ekstra tid å sjekke opp enkeltordre, men det lar seg jo gjøre. Velger leveringstid ca. 2 uker fordi det har gått over en uke, og regner ikke med at jeg får den imorgen.
  • Ca. 1 uke

    Bestilte og betalte en redningsvest. Da pakken kom etter noen dager inneholdt den en oppblåsbar nakkepute. Tok omgående kontakt med kundeservice og fikk beskjed om å returnere nakkeputen, bestille og betale ny vest. Når de fikk nakkeputen i retur, skulle jeg bli kreditert og få pengene tilbake. Fikk inntrykk av at de mente det var min feil. Det har nå gått 3 uker,
    ingenting har skjedd og de har ikke svart på siste henvendelsen. Ikke mer handel derfra:(:(
  • 4 dager

    Jeg bestilte ps4 hos cdon og fikk den etter fire dager. Meget god kundeservice som svarer på alle henvendelser! Anbefales sterkt!
  • Jeg synes dette er en veldig bra nettbutikk. Har bestilt bøker, spill og masse ting her. Rask levering og det er aldri feil. Veldig fornøyd.
  • Samme dag

    Fikk min Playstation4 på to timer;-) rett på døren overraskende bra ;-)
  • Ekstremt dårlig nettbutikk.
    Varen du bestiller stemmer ikke overens med varen som kommer i handlerkurven.
    Anbefaler å holde seg unna denne nettbutikken.
  • 3 dager

    Ble ganske skeptisk etter jeg hadde bestilt ny tlf hos CDON og leste alle de dårlige erfaringer på denne siden, men ble så positivt overrasket. Bestilte varen tirsdags kveld og mottok den i dag, fredag. Utrolig rask levering! Kunne ikke verdt mer fornøyd med netthandelen!
  • 3 uker eller mer

    Ekstremt lang leveringstid, feil lagerstatus og tilnærmet inteteksisterende kundeservice.

    Bestilte et par cd-er som var på lager (og på tilbud!). Etter et par uker tok jeg kontakt for å sjekke hvor pakken har blitt av og fikk beskjed om at varen ble oversendt fra lager.
    Det er nå over ett år siden bestillingene ble lagt inn, og ordrene står fortsatt som åpne. Kundeservice svarer fortsatt det samme. Merk: Varene jeg fortsatt ikke har mottatt etter flere purringer står fortsatt "på lager".
  • 3 uker eller mer

    CDON er en horribel butikk å handle fra. Lang frakttid og en kundeservice det er å grine av. Skjønner virkelig ikke at butikken har en høyrere snittrating en 0.5 stjerner
  • 4 dager

    Jeg går som regel til CDON ettersom de har en oversiktelig og grei nettside, i motsetning til Dustin og Proshop. De har også en god faktura-service. Kjøpte en EVGA GTX 670 for 1900kr! Det eneste jeg kan si som er negativt, er at etter to separate kjøp på over 1500kr, ble jeg tilgitt 2 identiske 50kr rabattkoder, som gikk ut 14 Januar, noe som sto på den lysegrå lille teksten nederst på mailen.
  • 3 uker eller mer

    CDON driver skitten markedsføring og følger opp med elendig kundeservice.

    Forhåndsbestilte en Sony Xperia Z1 Compact fra CDon da de opplyste om at de fikk den inn på lager en uke før alle de andre nettbutikkene. To dager over forventet dato på lager kontaktet jeg CDon, og ingen visste hvorfor produktet ikke hadde kommet. Det sto heller ikke ny forventet dato på hjemmesiden. Jeg skulle få...
    CDON driver skitten markedsføring og følger opp med elendig kundeservice.

    Forhåndsbestilte en Sony Xperia Z1 Compact fra CDon da de opplyste om at de fikk den inn på lager en uke før alle de andre nettbutikkene. To dager over forventet dato på lager kontaktet jeg CDon, og ingen visste hvorfor produktet ikke hadde kommet. Det sto heller ikke ny forventet dato på hjemmesiden. Jeg skulle få mail av innkjøpssjefen, men han svarte meg aldri. Mistenkelig nok kom mobilen inn på lageret deres på samme dato som alle de andre nettbutikkene. Forsendelsen ble så lagt på lageret i over et døgn uten at den ble sendt, og uten at jeg kunne avbestille siden bestillingen var sendt til lageret.

    Jeg kommer hvertfall ikke til å kjøpe fra CDon igjen.
  • 5 dager


    Har kjøpt endel her.
    Bra så lenge du ikke behøver
    reklamasjon/reparasjon/bytte
    Ikke telefonkontakt.
    Kontaktskjemaet virker ikke.
    Ugyldig mailadresse.
  • 3 dager

    God leveringstid! Bra tildbud! Veldig fornøyd. Har ikke hatt noen problemer med produktet mitt.
Skriv omtale av CDON
Totalvurdering:

Hva syns du om butikken?

Levering: